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MO即Online-Merge-Offline，當(dāng)線上線下全面整合、邊界消失，很多人說(shuō)繼O2O時(shí)代之后，OMO時(shí)代正在降臨。線上賦能線下，新場(chǎng)景機(jī)會(huì)再現(xiàn)，OMO時(shí)代會(huì)給零售企業(yè)帶來(lái)什么樣的機(jī)遇與價(jià)值洼地，未來(lái)突破口在哪里?OMO時(shí)代，新零售企業(yè)技術(shù)紅利在哪里?線下門(mén)店價(jià)值重估;線下流量的深度挖掘;零售渠道深度融合供應(yīng)鏈。說(shuō)2017年是新零售的元年一點(diǎn)都不夸張。零售業(yè)在經(jīng)過(guò)了電商壓倒一切的冰河期以后...

零售業(yè)是一個(gè)既古老又年輕的行業(yè)。伴隨著改革開(kāi)放，在技術(shù)的推動(dòng)下，現(xiàn)代零售業(yè)經(jīng)歷了實(shí)體連鎖零售、電子商務(wù)零售和智慧零售三大變革。而最新的智慧零售先發(fā)于當(dāng)下的中國(guó)?？v觀零售業(yè)的三次革命，從實(shí)體零售大規(guī)模引進(jìn)IT信息技術(shù)、到電子商務(wù)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)新電子商務(wù)、再到物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用零售業(yè)的改變都和時(shí)代的進(jìn)步發(fā)展緊密相關(guān)。店家百貨柜臺(tái)商：百貨店商品流通主渠道--供給導(dǎo)向經(jīng)營(yíng)在改革開(kāi)放之前，百貨店作為商品流通...

新零售是國(guó)內(nèi)商業(yè)的風(fēng)潮之一，也是國(guó)內(nèi)新商業(yè)中數(shù)一數(shù)二的大趨勢(shì)，其融合了線上線下資源，整合了傳統(tǒng)商品及服務(wù)，一時(shí)風(fēng)頭無(wú)兩，很得企業(yè)家的恩寵，一些企業(yè)更取得了不錯(cuò)的進(jìn)展。新零售的三大亮點(diǎn)新零售的發(fā)展，正處于行業(yè)發(fā)展的導(dǎo)入期，難題是有的，但前途無(wú)疑也是光明的。新零售亮點(diǎn)之一：超越零售做零售傳統(tǒng)零售的價(jià)值在于商品交易，讓產(chǎn)品賣(mài)得更多，讓產(chǎn)品賣(mài)得更快、更好，而新零售除了銷(xiāo)售商品之外，更會(huì)關(guān)注用戶的消費(fèi)體驗(yàn)，...

曾經(jīng)，實(shí)體門(mén)店是傳統(tǒng)零售觸及用戶的唯一途徑，之后電商強(qiáng)勢(shì)崛起，不斷搶食線下客流，傳統(tǒng)零售遇到了極大的挑戰(zhàn)。而隨著物流、支付等一系列零售基礎(chǔ)環(huán)節(jié)的日益完善，線上線下的界限越來(lái)越模糊，零售企業(yè)正面臨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵契機(jī)。零售企業(yè)所要進(jìn)行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是什么?大體來(lái)說(shuō)，就是利用信息技術(shù)以及大數(shù)據(jù)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理方案，完成人、貨、場(chǎng)零售三要素的場(chǎng)景化升級(jí)，從而滿足及提升消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，豐富并改變消費(fèi)者的消...

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在發(fā)展早期的時(shí)候，常被稱為流量經(jīng)濟(jì)，但隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、消費(fèi)者的價(jià)值需求升級(jí)，新時(shí)期的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)容經(jīng)濟(jì)，即依托內(nèi)容來(lái)獲得流量及黏性，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。正是因?yàn)閮?nèi)容概念是隨著近年來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、自媒體的興起而開(kāi)始變成為焦點(diǎn)，因此在當(dāng)下語(yǔ)境中，內(nèi)容的呈現(xiàn)形式往往是文字、視頻、圖片等適合于互聯(lián)網(wǎng)傳播的媒介形態(tài)。這也給很多人造成了一種錯(cuò)覺(jué)，認(rèn)為內(nèi)容是媒體、平臺(tái)和品牌商所需要關(guān)注的...

顧客是零售店最重要的經(jīng)營(yíng)資源。零售的經(jīng)營(yíng)必須要以顧客為中心。當(dāng)然這個(gè)以顧客為中心不是指以顧客需求為中心，是指如何以經(jīng)營(yíng)好顧客資源為中心。面對(duì)當(dāng)前來(lái)客數(shù)持續(xù)下滑的嚴(yán)峻局面，零售店必須要重構(gòu)以經(jīng)營(yíng)顧客資源為中心的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式。長(zhǎng)期以來(lái)的零售模式是商品驅(qū)動(dòng)。也就是零售店的定位是把商品做好，用有特色的商品，用一定的品類管理技巧去吸引顧客，滿足顧客需求。但是在目前的零售市場(chǎng)環(huán)境下，創(chuàng)造商品的特色越來(lái)越困難。面...

曾經(jīng)，實(shí)體門(mén)店是傳統(tǒng)零售觸及用戶的唯一途徑，之后電商強(qiáng)勢(shì)崛起，不斷搶食線下客流，傳統(tǒng)零售遇到了極大的挑戰(zhàn)。而隨著物流、支付等一系列零售基礎(chǔ)環(huán)節(jié)的日益完善，線上線下的界限越來(lái)越模糊，零售企業(yè)正面臨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵契機(jī)。零售企業(yè)所要進(jìn)行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是什么?大體來(lái)說(shuō)，就是利用信息技術(shù)以及大數(shù)據(jù)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理方案，完成人、貨、場(chǎng)零售三要素的場(chǎng)景化升級(jí)，從而滿足及提升消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，豐富并改變消費(fèi)者的消...

零售店由以商品為中心、以自我為中心的營(yíng)銷(xiāo)模式，走向以消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷(xiāo)模式是一種市場(chǎng)發(fā)展的必然選擇。也就是零售店?duì)I銷(xiāo)的重點(diǎn)需要由店和商品一端，轉(zhuǎn)向消費(fèi)者一端。營(yíng)銷(xiāo)的重心需要以消費(fèi)者為中心。商品和店所做的一切都是有效營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)消費(fèi)者的工具與手段。打造以顧客價(jià)值為中心的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，是一次營(yíng)銷(xiāo)的重大變革。需要從以下五個(gè)方面實(shí)現(xiàn)重構(gòu)。1、重構(gòu)以找到目標(biāo)消費(fèi)者，提升目標(biāo)消費(fèi)者體驗(yàn)為中心新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式。當(dāng)前的零售店...

丹尼爾middot;貝爾在《后工業(yè)社會(huì)的來(lái)臨》中說(shuō)過(guò)一句有名的話：一個(gè)社會(huì)對(duì)于正在發(fā)生的事情找不到語(yǔ)言來(lái)表達(dá)是可悲的。所以當(dāng)生產(chǎn)力升級(jí)，消費(fèi)心理逐年變化，從前堅(jiān)固的東西開(kāi)始消逝，新的局面卻仍未成形，你也就能理解，新零售、無(wú)界零售、智慧零售這些詞匯的出現(xiàn)，如何會(huì)消解焦慮，又如何使人趨之若鶩。詞匯只是人們對(duì)現(xiàn)象的簡(jiǎn)單歸納，而此前的情況大致是：電商在國(guó)內(nèi)沉淀數(shù)年，人們開(kāi)始相信并習(xí)慣于網(wǎng)上購(gòu)物，運(yùn)費(fèi)的門(mén)檻...

產(chǎn)品是消費(fèi)品行業(yè)最大的門(mén)檻。這個(gè)時(shí)代消費(fèi)品沒(méi)有絕對(duì)的壁壘，核心是人。用互聯(lián)網(wǎng)極致的產(chǎn)品思維來(lái)做消費(fèi)品很難，但越來(lái)越重要。線下場(chǎng)景中，留住消費(fèi)者的不是性價(jià)比，而是好體驗(yàn)。好的產(chǎn)品公司要學(xué)會(huì)在消費(fèi)者心中定錨?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)直接切入線下零售領(lǐng)域很難，更好的是以技術(shù)為切入口，運(yùn)用新技術(shù)來(lái)提升傳統(tǒng)零售業(yè)效率。消費(fèi)品行業(yè)的門(mén)檻石產(chǎn)品去年在新零售領(lǐng)域，很多資本都投了無(wú)人貨架、無(wú)人便利店等新的渠道業(yè)態(tài)，渠道的繁榮...