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“消費(fèi)降級(jí)”一詞近期頻頻出現(xiàn),高峰期在拼多多充滿爭(zhēng)議的上市風(fēng)波。剛剛上市就被扣上“消費(fèi)降級(jí)”帽子的拼多多,因?yàn)槠脚_(tái)存在山寨假貨產(chǎn)品,被全網(wǎng)輿論所抵制。
拼多多的問(wèn)題在于用山寨低價(jià)商品滿足低端城鄉(xiāng)消費(fèi)群體,中等收入人群每人每日收入下限為10美元,即月收入為1800元左右,這意味著,拼多多的用戶涵蓋了很大一部分中等收入人群。事實(shí)上,拼多多號(hào)稱用戶覆蓋3.4億,這意味著,每四個(gè)中國(guó)人,就有一個(gè)人在使用拼多多。
很多人認(rèn)為,拼多多的火爆,意味著這個(gè)社會(huì)進(jìn)入了消費(fèi)降級(jí)通道。但這真是事實(shí)嗎?這或許是一個(gè)假象。
消費(fèi)確實(shí)轉(zhuǎn)向了
消費(fèi)降級(jí)目前并沒(méi)有權(quán)威的定義,但消費(fèi)升級(jí)在經(jīng)濟(jì)學(xué)中有嚴(yán)謹(jǐn)定義:消費(fèi)升級(jí)一般指消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí),是各類(lèi)消費(fèi)支出在消費(fèi)總支出中的結(jié)構(gòu)升級(jí)和層次提高,它直接反映了消費(fèi)水平和發(fā)展趨勢(shì)。
用通俗的話說(shuō),消費(fèi)升級(jí)的意思是,消費(fèi)生態(tài)從有形物質(zhì)品轉(zhuǎn)向無(wú)形服務(wù)品、從注重量的滿足朝著追求質(zhì)的提升這一方向切換。
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù),2017年我國(guó)居民人均消費(fèi)支出1.8萬(wàn)元,城鎮(zhèn)、農(nóng)村人均消費(fèi)支出分別為2.4萬(wàn)元和1.1萬(wàn)元。在居民消費(fèi)支出中,依然是傳統(tǒng)消費(fèi)占據(jù)主導(dǎo),食品、居住類(lèi)消費(fèi)占比分別在30%、20%左右,交通通信消費(fèi)占比也超過(guò)10%,加上服裝類(lèi)和日用品類(lèi),傳統(tǒng)消費(fèi)占比約為78%,而以教育、文化、娛樂(lè)、醫(yī)療保健為代表的新興消費(fèi),占比僅在20%左右。
中國(guó)居民傳統(tǒng)消費(fèi)比重為78%,這明顯偏高。在各主要發(fā)達(dá)國(guó)家中,日本、美國(guó)、韓國(guó)和法國(guó)的傳統(tǒng)消費(fèi)占比均低于我國(guó),這些國(guó)家的新興消費(fèi)占比普遍在30%左右,高于我國(guó)的22%。
不過(guò),從這些年來(lái)中國(guó)八大類(lèi)商品和服務(wù)的價(jià)格漲幅看,食品、衣著等生活必需品的漲幅很小,但教育、娛樂(lè)、文化、交通、通信、醫(yī)療保健、住宅、旅游等方面的消費(fèi)漲幅較大,全社會(huì)的恩格爾系數(shù)在下降,這其實(shí)是消費(fèi)升級(jí)的一個(gè)體現(xiàn)。
如果將消費(fèi)降級(jí)作為經(jīng)濟(jì)學(xué)含義中消費(fèi)升級(jí)的反義詞,那么消費(fèi)降級(jí)這個(gè)判斷其實(shí)并不成立。
不同人群的消費(fèi)習(xí)慣不同。年輕人消費(fèi)與收入強(qiáng)相關(guān),老年人消費(fèi)與習(xí)慣強(qiáng)相關(guān),中年人是最理性的消費(fèi)群體,他們對(duì)自身當(dāng)下的收入情況和未來(lái)收入預(yù)期,是判斷中國(guó)人消費(fèi)降級(jí)是否屬實(shí)的一個(gè)重要群體。
只要處于正常生活軌跡,中年人普遍承受住房、教育、醫(yī)療這些消費(fèi)大頭,這些費(fèi)用近些年來(lái)水漲船高。不少城市新中產(chǎn)在承擔(dān)著高額房貸車(chē)貸的同時(shí),還要背負(fù)養(yǎng)娃、醫(yī)療和養(yǎng)老的負(fù)擔(dān),典型的“有資產(chǎn),但不寬裕”。
這些開(kāi)支中,最大的支出可謂是住房貸款。持續(xù)的城市化、80后、90后步入婚育高峰期直接推動(dòng)了房地產(chǎn)市場(chǎng)的繁榮,而動(dòng)輒百萬(wàn)元計(jì)的房產(chǎn)往往是許多人一生最為龐大的一筆支出。
央行歷年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,居民杠桿率(居民部門(mén)債務(wù)余額/GDP)2008年時(shí)為18%,到了2018年一季度已經(jīng)上升為50%。在居民貸款里,高達(dá)70%以上都是中長(zhǎng)期的房貸。從2017年開(kāi)始,不少人開(kāi)始通過(guò)消費(fèi)貸購(gòu)房,消費(fèi)貸大量流入房屋首付之中。你可以理解為有能力購(gòu)買(mǎi)房屋的人群增多了,但另一個(gè)理解是需要償還房貸的人大大增加了。
另一組數(shù)據(jù)是,過(guò)去兩年,家庭債務(wù)上升了8%,而政府和企業(yè)債務(wù)則分別才上升了4%和1%。房地產(chǎn)去庫(kù)存,使地方政府和開(kāi)發(fā)商財(cái)務(wù)狀況得到大幅改善,但更多人加入了償還房貸的隊(duì)伍中。
中國(guó)人對(duì)教育的投入全世界聞名,教育的投入也是個(gè)人收入的一個(gè)主要吸水海綿。醫(yī)療費(fèi)用更不用說(shuō),因病返貧是事故不是故事,為了免于陷入這樣的事故,越來(lái)越多人將保險(xiǎn)和定期醫(yī)療費(fèi)用列為剛性支出。
再來(lái)看代表著消費(fèi)升級(jí)的服務(wù)類(lèi)消費(fèi),如文化、旅游、養(yǎng)老、家政等消費(fèi)的數(shù)據(jù)。據(jù)文化和旅游部的數(shù)據(jù),上半年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)到28.26億人次,同比增長(zhǎng)了11.4%,旅游收入2.45萬(wàn)億元,增長(zhǎng)12.5%;全國(guó)電影票房320.3億元,觀影人次達(dá)到9.01億,分別增長(zhǎng)17.8%和15.3%。全國(guó)居民人均體育健身活動(dòng)支出增長(zhǎng)了39.3%,運(yùn)動(dòng)型多用途汽車(chē)(SUV)銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)了9.7%。包括旅游、文化、體育、養(yǎng)老、家政等在內(nèi)的服務(wù)消費(fèi)已經(jīng)占到了國(guó)內(nèi)居民消費(fèi)支出比重的40%以上。
三大剛性支出的逐年攀升,加上服務(wù)消費(fèi)需求增大,降低了基礎(chǔ)實(shí)物的日常消費(fèi)。
降了什么?
既然從宏觀層面上看,中國(guó)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)事實(shí)上是優(yōu)化了,離橄欖型社會(huì)越來(lái)越近了,為什么還會(huì)出現(xiàn)有關(guān)“消費(fèi)降級(jí)”的社會(huì)層面探討呢?
泡沫經(jīng)濟(jì)破滅后的日本,出現(xiàn)了主力消費(fèi)群體(80后群體)大面積厭惡消費(fèi)現(xiàn)象,即使收入增加,消費(fèi)也沒(méi)有隨之增長(zhǎng),使得日本的經(jīng)濟(jì)一直陷入低迷,只能靠出口拉動(dòng)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
日本消費(fèi)品行業(yè)后來(lái)形成了一些自有規(guī)律,典型的趨勢(shì)是本土化、強(qiáng)性價(jià)比化、強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者心理感性訴求。
日本社會(huì)受西方影響很深,西方商品帶來(lái)一個(gè)歷史時(shí)期的炫耀性消費(fèi)風(fēng)潮,但從上世紀(jì)70年代開(kāi)始大量本土品牌涌現(xiàn),它們?cè)谂c國(guó)際大牌的較量中勝出,成為家喻戶曉的品牌;本土品牌開(kāi)始強(qiáng)調(diào)高性價(jià)比:為消費(fèi)者提供更好更便宜的商品,消費(fèi)者對(duì)于商品的價(jià)值與價(jià)格判斷力也逐步增強(qiáng),供應(yīng)鏈效率提升使得零售環(huán)節(jié)縮短,消費(fèi)品的性價(jià)比增高;日本的消費(fèi)單位從家庭變?yōu)閭€(gè)體,消費(fèi)風(fēng)格從追求一致到彰顯自我,商品精神屬性增強(qiáng)。
從去年開(kāi)始,新零售風(fēng)潮開(kāi)始在中國(guó)興起,其核心本質(zhì)在于利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和AI、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的力量,以高效和低成本的方式實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈條的縮短和高效重組,打破線上線下界限、店倉(cāng)一體化,用更低的成本滿足消費(fèi)者消費(fèi)升級(jí)需求,并營(yíng)造新的消費(fèi)需求和新場(chǎng)景,滿足個(gè)人對(duì)商品消費(fèi)的精神需求。
這與日本本土品牌追求“更好更便宜”的訴求本源是一致的。事實(shí)上,中國(guó)人已經(jīng)可以在更多的線上線下平臺(tái)上找到如春筍一般冒出的“平價(jià)高質(zhì)”消費(fèi)品,在價(jià)格和品質(zhì)之間尋求平衡點(diǎn),不為無(wú)謂的溢價(jià)買(mǎi)單。本質(zhì)是商品品質(zhì)與價(jià)格回歸到合理定位。
值得特別強(qiáng)調(diào)的是,這一輪零售升級(jí)的重點(diǎn)是日常消費(fèi)頻率高的消費(fèi)品和消費(fèi)場(chǎng)景。消費(fèi)者心態(tài)的變化和技術(shù)的成熟共同推動(dòng)了商業(yè)模式的改變,降的是單價(jià)和成本,升的是服務(wù)和體驗(yàn)。從消費(fèi)者的角度來(lái)說(shuō),這其實(shí)是一件好事。
既然在付出相同的價(jià)格,收獲的消費(fèi)體驗(yàn)越來(lái)越好,消費(fèi)品質(zhì)越來(lái)越高,為什么中國(guó)人還如此焦慮?
另一位宏觀經(jīng)濟(jì)研究員對(duì)我說(shuō),消費(fèi)降級(jí)的錯(cuò)覺(jué)源自社會(huì)集體焦慮,而這種集體焦慮的原因,個(gè)人和社會(huì)層面的焦慮均有涉及。
個(gè)人層面的焦慮包括:房貸過(guò)重、看不起病、養(yǎng)不起老、工作壓力大等;社會(huì)層面的焦慮,則聚焦在物價(jià)漲得比工資快、社會(huì)保障不足的不安全感、社會(huì)資源不均衡引發(fā)的被剝奪感、權(quán)力不受制約的不公正感幾方面。
個(gè)人層面的焦慮,直接導(dǎo)致了很大一部分人轉(zhuǎn)變了消費(fèi)觀念,從炫耀性消費(fèi),轉(zhuǎn)變?yōu)閯?wù)實(shí)消費(fèi),社會(huì)層面的焦慮,則衍生了“對(duì)未來(lái)的不確定性讓我不敢消費(fèi)”的集體情緒。
這也解釋了文首人們普遍表達(dá)的“逃避”觀點(diǎn),商業(yè)角度的消費(fèi)趨勢(shì)改變對(duì)消費(fèi)者是好事,沒(méi)必要逃避,但宏觀層面和個(gè)人層面的焦慮,則是消費(fèi)者主動(dòng)收縮基礎(chǔ)消費(fèi)品總支出的根源,這些問(wèn)題的解決涉及多方面政治經(jīng)濟(jì)因素,也是一個(gè)時(shí)代發(fā)展的必經(jīng)階段,換句話說(shuō),這些焦慮無(wú)處可逃,只有面對(duì)。
此時(shí)再來(lái)解釋拼多多是否意味著中國(guó)人消費(fèi)降級(jí)就簡(jiǎn)單多了。拼多多覆蓋中國(guó)3.4億用戶,且主力群體為四五線城市及城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村居民,這恰恰意味著,很多原來(lái)不用電商的人開(kāi)始用電商了,這是一種進(jìn)步。
拼多多是一個(gè)商業(yè)平臺(tái),它目前的積極意義是為中國(guó)數(shù)以億計(jì),月均收入處于底層的、對(duì)價(jià)格更為敏感的消費(fèi)人群提供了一個(gè)新的消費(fèi)渠道,它的美好設(shè)想是為這些底層用戶提供盡量少的銷(xiāo)售中間環(huán)節(jié)、便利的購(gòu)物渠道和方式,以及豐富多樣、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品和服務(wù),最終的結(jié)果是為底層用戶提供“更好更便宜”的消費(fèi)環(huán)境。這正是消費(fèi)升級(jí)的豐富內(nèi)涵之一。
拼多多的問(wèn)題在于,它走得太急,在追求低價(jià)高品質(zhì)的道路上,它為山寨提供了溫床。制定商業(yè)目標(biāo)和執(zhí)行完成目標(biāo)路徑之間的關(guān)系是曖昧的,其間隨時(shí)面臨多重挑戰(zhàn),誘惑也無(wú)處不在。一個(gè)好的結(jié)果是,這家商業(yè)公司可以盡快矯正成長(zhǎng)道路上犯下的錯(cuò)誤,也只有這樣,它才可能達(dá)成商業(yè)和社會(huì)的雙重成功。
(來(lái)源:《財(cái)經(jīng)》謝麗容)