可否這樣理解，扎扎實(shí)實(shí)走過二十多年的中國傳統(tǒng)連鎖零售業(yè)，突然從某一天開始被資本、技術(shù)、制造、消費(fèi)、發(fā)展、創(chuàng)新、政策、輿論等來自四面八方的各路神仙集體鎖定，這一連結(jié)著最大消費(fèi)市場(chǎng)的終端，不正是他們?cè)诳嗫嘧穼さ倪^剩能量的釋放口嗎?

匯聚巨大能量的風(fēng)口上面，終于找到了那頭豬!

也許這句話我們不愛聽，但回顧近幾年零售業(yè)發(fā)生的一切、環(huán)顧四下的零售業(yè)蕓蕓眾生，大家都在做什么，忙什么，焦慮什么，幻想什么?你或許會(huì)默默地點(diǎn)頭，是的，中國的零售業(yè)，已經(jīng)被飛了起來。

首先是資本云集零售業(yè)。

不得不承認(rèn)，資本的嗅覺是最靈敏的，中國現(xiàn)代連鎖零售業(yè)發(fā)展20多年來，從沒有出現(xiàn)過近幾年這樣密集的模式創(chuàng)新，從各種新零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新品牌的此起彼伏到線上線下O2O的電商巨頭加持，從以永輝為代表的傳統(tǒng)零售企業(yè)自身的蝶變、大潤(rùn)發(fā)的賣身阿里尋求轉(zhuǎn)型到各種無人店的來去匆匆，甚至出現(xiàn)中國傳統(tǒng)零售大大小小領(lǐng)軍企業(yè)的集體站隊(duì)阿里系、騰訊系……無一不與背后資本的推動(dòng)密切相關(guān)，資本開始讓增長(zhǎng)趨緩的零售業(yè)躁動(dòng)、虛假狂歡起來。

再看技術(shù)。

新技術(shù)的應(yīng)用無疑在改變著零售商的模式與大眾的消費(fèi)習(xí)慣，但是新技術(shù)、大數(shù)據(jù)這種本可以普惠行業(yè)的科技應(yīng)用被掌握它的少數(shù)巨頭企業(yè)過度包裝夸大，傳統(tǒng)零售企業(yè)要想引入，需要付出相當(dāng)大的代價(jià)，甚至要以相當(dāng)?shù)墓蓹?quán)交易來實(shí)現(xiàn)。

而所謂大數(shù)據(jù)的分析、顧客的精準(zhǔn)定位，能夠真正為零售企業(yè)帶來多大的增量市場(chǎng)?顧客的需求就客觀地存在在那里，比如商圈周邊5萬名顧客下一周的購物需求，在我們提前一周了解了和我們沒有大數(shù)據(jù)時(shí)并不了解下的兩種情況，在下一周滿足整體5萬名顧客的需求所采取的商品儲(chǔ)備、營銷模式方面會(huì)有多大的區(qū)別?因此，問題的根本還在于零售商的商品力。

但我們并不否認(rèn)新的技術(shù)應(yīng)用帶給消費(fèi)習(xí)慣的改變，而零售商在適應(yīng)消費(fèi)者的改變方面，我們現(xiàn)在可以看到新的技術(shù)應(yīng)用正在快速在越來越多的大大小小零售渠道終端推廣開來，即使規(guī)模很小的傳統(tǒng)零售企業(yè)也發(fā)現(xiàn)，其實(shí)引入線上支付、體驗(yàn)、O2O等實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的門檻在變得越來越低。

第三，以供應(yīng)鏈、向制造業(yè)延伸的名義。

零售業(yè)能否主導(dǎo)制造業(yè)?一家零售企業(yè)且不論規(guī)模大小，能否打造出自己主導(dǎo)的整個(gè)上至生產(chǎn)制造、下至線上線下全渠道發(fā)展的整個(gè)生產(chǎn)、流通、消費(fèi)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)閉環(huán)?越來越多的零售企業(yè)樂此不疲，可是，對(duì)于這個(gè)問題，我們是否真的考慮清楚了?即使永輝如此實(shí)力雄厚的零售企業(yè)都在不斷地探索與上游制造、分銷的巨頭大鱷通過戰(zhàn)略合作的方式共同服務(wù)于永輝的整個(gè)供應(yīng)鏈。

難道我們每一家企業(yè)都相信自己能夠做到從生產(chǎn)、流通到銷售各環(huán)節(jié)的主導(dǎo)者，巨無霸?

第四，到底什么才是零售的未來?

創(chuàng)新必然伴隨著躁動(dòng)，創(chuàng)新也必然面臨著成為先烈，當(dāng)前的中國零售業(yè)可以說是百花齊放，也是正不斷出現(xiàn)飛翔起來的一頭頭豬仔，當(dāng)然也可以說是大浪淘沙的前夜，在過剩的產(chǎn)能能量不再急迫地需要得以釋放之前。

大浪淘沙后的零售應(yīng)該是什么樣子?效率更快、品質(zhì)更高、服務(wù)更好?或許這些都是行業(yè)期許的零售業(yè)創(chuàng)新的標(biāo)簽。

但是，零售的本質(zhì)還是商品力，其他一切的體驗(yàn)、服務(wù)、效率等都是衍生出來的附加值，而這樣的零售創(chuàng)新造成的唯一結(jié)果就是使零售背負(fù)起了更多的成本，也就是說消費(fèi)者將會(huì)為此付出更多的資金，因?yàn)槟阆M(fèi)的不僅是商品，還間接地為很多科技應(yīng)用、附加值服務(wù)等商品之外的成本買單。

當(dāng)前的中美貿(mào)易戰(zhàn)，直接給國內(nèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶來沖擊的有家具業(yè)、機(jī)械制造業(yè)、鋼鐵、信息技術(shù)、化工產(chǎn)品、紙制品、服裝等產(chǎn)業(yè)，加之國內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)生的過剩產(chǎn)能，也就是說，最終需要消費(fèi)者通過商品的消費(fèi)來養(yǎng)活更多的相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈。

回歸商業(yè)本質(zhì)，表面上都在倡導(dǎo)，但有多少家企業(yè)不是在躁動(dòng)著往風(fēng)口的方向狂奔，幻想著自己的企業(yè)能夠飛起來?真正在回歸商業(yè)、商品本質(zhì)上扎實(shí)深耕的企業(yè)，現(xiàn)在能有幾家呢?

探索、創(chuàng)新甚至投機(jī)，其實(shí)都沒有錯(cuò)，如此才會(huì)給整個(gè)行業(yè)的發(fā)展帶來新的變化與啟發(fā)，但是，需要擔(dān)心的是，躁動(dòng)下的中國零售業(yè)能否接得住、接得久產(chǎn)能過剩往整個(gè)消費(fèi)口轉(zhuǎn)移的這副重?fù)?dān)，能否在風(fēng)口上持續(xù)地飛下去。

來源：龍商網(wǎng)作者：劉朝龍