深圳市優(yōu)戶(hù)科技有限公司，連鎖系統(tǒng)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌，國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，產(chǎn)品包括連鎖管理系統(tǒng)、連鎖微信商城系統(tǒng)、微信分銷(xiāo)系統(tǒng)、供應(yīng)商平臺(tái)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、批發(fā)管理系統(tǒng)等，為連鎖企業(yè)提供整體信息化解決方案、移動(dòng)電商建設(shè)方案、電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)等服務(wù)，行業(yè)覆蓋商超、便利店、進(jìn)口商品、母嬰、水果、生鮮、服裝、農(nóng)產(chǎn)品、烘焙、奶茶等多種業(yè)態(tài)。今天來(lái)詳聊一下優(yōu)戶(hù)連鎖收銀系統(tǒng)會(huì)員功能有哪些特點(diǎn)和優(yōu)戶(hù)收銀系統(tǒng)會(huì)員管理功能使用技巧 ~

優(yōu)戶(hù)連鎖收銀系統(tǒng)會(huì)員功能有哪些特點(diǎn)

1、實(shí)現(xiàn)類(lèi)似超市購(gòu)物一樣的消費(fèi)模式，客戶(hù)可根據(jù)自己的需求選配系統(tǒng)功能，無(wú)需為冗余功能買(mǎi)單，實(shí)現(xiàn)真正的量身定制。

2、實(shí)現(xiàn)會(huì)員信息登記，商家可以全方面記錄客戶(hù)詳情，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行有效的分類(lèi)管理，針對(duì)客戶(hù)的不同類(lèi)別，給予不同的優(yōu)惠特權(quán)。通過(guò)會(huì)員禮包增值、會(huì)員積分返現(xiàn)來(lái)捆綁客戶(hù)，促進(jìn)顧客不斷進(jìn)店消費(fèi)。

3、實(shí)現(xiàn)會(huì)員積分提現(xiàn)、會(huì)員儲(chǔ)值消費(fèi)、產(chǎn)品管理、進(jìn)銷(xiāo)存管理、會(huì)員積分兌換、員工提成管理、優(yōu)惠活動(dòng)、電子優(yōu)惠券、會(huì)員推薦制度、系統(tǒng)提醒、自助平臺(tái)等。并且納新網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)也在不斷的完善現(xiàn)有功能，開(kāi)發(fā)升級(jí)新模塊，不斷滿(mǎn)足日益變化的市場(chǎng)需求，及客戶(hù)所提出的各種功能要求。

4、商家可以精準(zhǔn)定位到每位客戶(hù)，從而有效進(jìn)行管理和分析。通過(guò)客戶(hù)每次購(gòu)買(mǎi)的商品習(xí)慣來(lái)定位客戶(hù)。比如哪些客戶(hù)消費(fèi)頻率大，可定義為忠實(shí)客戶(hù);哪些客戶(hù)消費(fèi)金額大，可定義為有效客戶(hù);哪些客戶(hù)消費(fèi)次數(shù)少、消費(fèi)金額也少的，可定義為沉默客戶(hù)，針對(duì)不同的客戶(hù)，采取不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。如果店內(nèi)有相關(guān)的新品推出或者開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，就可以直接定位實(shí)現(xiàn)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)管理。

5、實(shí)現(xiàn)辦理會(huì)員即贈(zèng)送優(yōu)惠劵，優(yōu)惠劵可以進(jìn)行累積，下次購(gòu)買(mǎi)商品用來(lái)抵扣，通過(guò)這種方式，商家可以長(zhǎng)期有效的引流，并不斷的綁定新客戶(hù)。

6、實(shí)現(xiàn)會(huì)員消費(fèi)得積分，每次會(huì)員消費(fèi)后，都可以獲得一定比例的積分，積分可以?xún)稉Q禮品、代金券，通過(guò)這種方式可以不斷的增加客戶(hù)黏性，綁定客戶(hù)，促進(jìn)客戶(hù)長(zhǎng)期積分消費(fèi)。

7、商家所有數(shù)據(jù)都可以安全云端備份，數(shù)據(jù)在阿里云服務(wù)器備份，安全可靠。

優(yōu)戶(hù)收銀系統(tǒng)會(huì)員管理功能使用技巧

1、重視會(huì)員的開(kāi)發(fā)

商家在開(kāi)發(fā)會(huì)員方面，可以針對(duì)不同的時(shí)間段來(lái)實(shí)行不同的消費(fèi)目標(biāo)。比如，在法定節(jié)假日期間，商家可以借助大多數(shù)顧客都愛(ài)參與店鋪優(yōu)惠活動(dòng)的消費(fèi)心理，來(lái)開(kāi)展一些優(yōu)惠力度比較大的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，從而為店鋪引進(jìn)更多的會(huì)員量，幫助商家篩選潛在客戶(hù)和會(huì)員管理打好基礎(chǔ)。在一般情況下，雖然開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的成本要比維護(hù)老客戶(hù)多上4-6倍，但是，想要增加店鋪中老客戶(hù)的數(shù)量，就必須做好新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，引導(dǎo)他們注冊(cè)會(huì)員，從而維持企業(yè)長(zhǎng)期不斷的發(fā)展。

 

2、對(duì)會(huì)員進(jìn)行等級(jí)分類(lèi)管理

如果商家想要高效率實(shí)現(xiàn)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)管理，就需要針對(duì)不同消費(fèi)層次的會(huì)員，來(lái)實(shí)行不同的營(yíng)銷(xiāo)方案，簡(jiǎn)單理解，就是對(duì)會(huì)員進(jìn)行等級(jí)分類(lèi)管理，商家可以借助中侖會(huì)員管理系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。比如，針對(duì)不同的會(huì)員等級(jí)設(shè)置不同的會(huì)員門(mén)檻，會(huì)員等級(jí)越高，會(huì)員門(mén)檻也就越高，會(huì)員消費(fèi)后還可以獲得一定比例的積分，系統(tǒng)可以自動(dòng)對(duì)會(huì)員消費(fèi)積分進(jìn)行累積，當(dāng)累積的積分達(dá)到會(huì)員升級(jí)的條件時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)幫顧客提升會(huì)員等級(jí)，并同時(shí)獲得更多的會(huì)員福利。

針對(duì)不同會(huì)員等級(jí)的顧客，商家可以開(kāi)展不同的會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)，也可以按照年齡，抓住會(huì)員的消費(fèi)特點(diǎn)和心理，來(lái)開(kāi)展一些優(yōu)惠活動(dòng)，從而吸引會(huì)員多次進(jìn)店消費(fèi)。

3、完善會(huì)員的詳細(xì)信息

全面記錄會(huì)員的相關(guān)信息，能夠幫助商家進(jìn)一步了解會(huì)員，從而與會(huì)員搭建起情感橋梁，增加會(huì)員對(duì)商家的信任度。

比如，在會(huì)員管理系統(tǒng)中登錄會(huì)員資料時(shí)，可以通過(guò)記錄會(huì)員年齡、性別、職業(yè)、興趣愛(ài)好等，來(lái)分析會(huì)員的潛在價(jià)值，通過(guò)記錄會(huì)員生日、聯(lián)系方式、家庭地址等，來(lái)給會(huì)員發(fā)送生日問(wèn)候和優(yōu)惠卡劵，定期跟會(huì)員進(jìn)行電話溝通交流，及時(shí)了解他們的需求，從而增加會(huì)員黏性，避免會(huì)員的流失。除此之外，商家還可以根據(jù)自己的需求，在系統(tǒng)中自定義添加會(huì)員的相關(guān)屬性。

4、會(huì)員完成付款并不代表交易結(jié)算

商場(chǎng)中很流行一句話：一筆交易的結(jié)束，它代表了另一筆交易即將開(kāi)始。如何理解這句話呢？其實(shí)就是當(dāng)顧客完成一筆交易后，還可能再次進(jìn)店消費(fèi)，就是不斷讓顧客產(chǎn)生復(fù)購(gòu)。而顧客的復(fù)購(gòu)率有多大，這絕大多數(shù)都是取決于商家的營(yíng)銷(xiāo)策略。商家可以借助會(huì)員管理系統(tǒng)，定期給會(huì)員發(fā)送一些電子卡劵、祝福短信等，不僅能讓會(huì)員感受到商家的誠(chéng)意和關(guān)懷，還能刺激他們?cè)俅芜M(jìn)店消費(fèi)。

優(yōu)戶(hù)科技擁有成熟的市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道及完善的技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為客戶(hù)實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，提供專(zhuān)業(yè)化、特色化的管理咨詢(xún)、項(xiàng)目實(shí)施、系統(tǒng)維護(hù)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、優(yōu)化升級(jí)等全程服務(wù)，還配備了先進(jìn)的技術(shù)支持中心，以呼叫中心、在線服務(wù)系統(tǒng)、傳真、電子郵件、現(xiàn)場(chǎng)支持等多種手段為軟件用戶(hù)提供7天*24小時(shí)的全方位高質(zhì)量技術(shù)支持服務(wù)。
 

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