O2O商務(wù)模式的關(guān)鍵是:在網(wǎng)上尋找消費者,然后將他們帶到現(xiàn)實的商店中。這其實就是一個引流的過程。它是支付模式和為店主創(chuàng)造客流量的一種結(jié)合(對消費者來說,也是一種“發(fā)現(xiàn)”機制),實現(xiàn)了線上的購買,線下的服務(wù)。它本質(zhì)上是可計量的,因為每一筆交易(或者是預(yù)約)都發(fā)生在網(wǎng)上。這種模式應(yīng)該說更偏向于線下,更利于消費者,讓消費者感覺消費的較踏實。
網(wǎng)友怎么看待o2o模式是什么?京東商城聯(lián)合數(shù)萬家便利店組建自己的O2O網(wǎng)絡(luò)、大眾點評獲得騰訊投資后進一步發(fā)力與商家合作推出更多優(yōu)惠券、嘀嘀快嘀兩個打車軟件以補貼的方式吸引用戶和出租車司機、蘇寧線下線上同價給消費者更多優(yōu)惠、萬達集團號稱利用大數(shù)據(jù)建立自己的O2O平臺——第一步就是線上購買更便宜,而在教育行業(yè)玩得更大,線上報名能比線下最多優(yōu)惠50%,把原本在教學(xué)點要原價報名的學(xué)生轉(zhuǎn)移到線上。
所以,通過企業(yè)們所嘗試的經(jīng)驗總結(jié)——咱們現(xiàn)在玩的并不是O2O,只是線下優(yōu)惠券、團購的延續(xù),我們玩的O2O只不過是線下優(yōu)惠券發(fā)放的一個渠道,我們的O2O還是對線下需求(本來這些用戶是要在線下按原價付款)的一種釋放,并沒有使其成為可以自力更生的模式。京東商城公布自己的O2O布局時,無論是其公關(guān)稿還是分析師,將焦點放在其發(fā)貨能力、物流把控、方便消費者取貨等,將便利店變成京東的倉庫,這哪是O2O?不過是一種簡單的團購而已,不過是“網(wǎng)站+實體店”的組合(不是融合),如果這也算O2O,那蘇寧早就實現(xiàn)了!
O2O概念剛進入中國,創(chuàng)新工場CEO李開復(fù)指出,“你如果不知道O2O至少知道團購,但團購只是冰山一角,只是第一步。”現(xiàn)在團購很少再有企業(yè)感興趣,不過,O2O這座冰山很值得我們?nèi)ヌ骄咳ァ.吘褂螒蛞?guī)則都是一邊玩一邊完善的,o2o模式也是。