今年是各行各業(yè)o2o的蓬發(fā)的一年,無論是美業(yè)o2o還是餐飲o2o都表現(xiàn)了幾大的活躍度,那么o2o模式的手機維修你見過嗎,在今年的互聯(lián)網(wǎng)大會上,作為新一代移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢的O2O模式,成為本屆大會的熱點之一,火鍋、停車、求職、婚介、旅游,各種O2O模式幾乎包攬了衣食住行的方方面面,而在互聯(lián)網(wǎng)大會上出現(xiàn)的O2O模式的手機維修平臺極客修也是讓人眼前一亮。
目前市面上主要的維修方式只有——官方維修和個體店鋪維修兩種。官方維修包括手機廠家自身的維修中心以及廠家授權(quán)的維修代理和第三方維修商店。這類維修點主要以售后服務(wù)實體店為主,維修正規(guī)、信任度高,但也存在維修費用高、預(yù)約維修不便利、維修時間長等問題。而個體店鋪雖在服務(wù)上較前者更為靈活和便利,但也存在配件質(zhì)量參差不齊、收費不透明、專業(yè)技能不足等問題。針對這些狀況,極客修嘗試通過移動互聯(lián)網(wǎng)與O2O模式來進行一場手機維修行業(yè)的革命。
這家專注于手機維修的o2o平臺,歷史挺近的,極客修就創(chuàng)立于2014年年底,半年左右的時間,但是目前就已經(jīng)在全國23個城市設(shè)立維修中心,維修品類覆蓋蘋果、華為、小米、三星、努比亞等品牌,并且還在不斷增加。。。
針對用戶對傳統(tǒng)手機維修的“痛點”,極客修以O(shè)2O的商業(yè)模式令人耳目一新。在極客修,用戶可以在網(wǎng)上下單,然后選擇相應(yīng)的故障現(xiàn)象,系統(tǒng)會智能地判斷可能是哪個零部件出了問題,同時給出維修方案。和維修方案一并顯示的是維修價格,用戶可以在這里看到幾乎所有故障的維修價格。接下來,就可以等著上門維修服務(wù)了,和上門洗車、上門美容、上門推拿一樣,核心就是節(jié)約用戶的時間成本,享受一對一的個性化服務(wù)。
為了讓用戶放心維修手機,極客修的維修工程師會經(jīng)過嚴格培訓(xùn),能夠準確、迅速診斷手機故障,高效保質(zhì)地完成故障維修任務(wù)。同時,極客修全程維修都會錄像,不僅是上門維修,快遞寄修也是全程錄像,維修錄像可在網(wǎng)上觀看。此外,極客修還有完善的質(zhì)保體系,維修配件全程質(zhì)保,屏幕質(zhì)保半年,電池質(zhì)保半年,其他維修配件終身質(zhì)保,真正做到對用戶負責(zé)。
但是在大陸有一點就是,如果有人出頭,就有了相應(yīng)的經(jīng)驗借鑒,會帶起同行業(yè)的風(fēng)生水起亦或者攪起波瀾~誰是最終的生存王者呢,就讓市場來檢驗吧。