據(jù)消息稱，國內(nèi)兩大民營航空公司春秋和吉祥募巨資進軍O2O。7月21日，春秋航空出臺了上市后的首份融資方案。春秋航空擬以不低于117.2元每股的價格，向不超10名特定對象定增不超3839.59萬股，募資不超45億元。募資將用于購買21架空客A320飛機項目和互聯(lián)網(wǎng)航空建設(shè)項目。而就在一周前，吉祥航空（603885.SH）也剛公布了一份定增預(yù)案，募資27億元用于購買4架A320系列飛機及3臺備用發(fā)動機，并且擬與上海雀沃合資設(shè)立“淘旅行”休閑旅游平臺。
春秋航空和吉祥航空幾乎在同一時間宣布進軍空中O2O領(lǐng)域，著實讓外界感到好奇。而實際上，在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮沖擊之下，多家航空公司也已在這一領(lǐng)域發(fā)力探索，以拓展自己的附加業(yè)務(wù)收入。資深航空觀察員王疆民向時代周報記者分析稱：“航空領(lǐng)域做電商有基礎(chǔ)、有資金，就看能否把握好這個好機遇。”
在民航大舉反腐的大浪潮中，春秋航空和吉祥航空并未受到影響，不僅在今年一了多年上市夙愿，在登陸資本市場之后也受到投資者一眾青睞。而在近期，兩家民營航空巨頭又將觸角伸向了O2O領(lǐng)域，希冀在此摸索新的盈利模式。
在春秋航空推出的上述方案中，尤為值得關(guān)注的是互聯(lián)網(wǎng)航空建設(shè)項目包括機上WI-FI 系統(tǒng)改裝、信息管理系統(tǒng)升級以及航空電子商務(wù)平臺建設(shè)。
春秋航空和吉祥航空幾乎在同一時間宣布進軍空中O2O領(lǐng)域，著實讓外界感到好奇。而實際上，在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮沖擊之下，多家航空公司也已在這一領(lǐng)域發(fā)力探索，以拓展自己的附加業(yè)務(wù)收入。資深航空觀察員王疆民向時代周報記者分析稱：“航空領(lǐng)域做電商有基礎(chǔ)、有資金，就看能否把握好這個好機遇。”
隨著空中O2O商業(yè)模式的盛行，民航也迎來了“WI-FI時代”。
不過，國內(nèi)各大航空公司目前在機上WI-FI運營的模式上仍處探索階段。面對耗資不菲的機上WI-FI建設(shè)，各大航空公司是否應(yīng)該對旅客進行收費，航空界人士的看法也不盡相同。
“從國內(nèi)消費者的習(xí)慣來看，后向收費或者更能獲得旅客的認(rèn)同，航空公司可以通過后端的廣告投放或者電商平臺來實現(xiàn)盈利。”交通物流分析師梁址向時代周報記者分析稱。
春秋航空壕砸8億元建互聯(lián)網(wǎng)航空
春秋航空本次計劃募集資金45億元，其中37億元擬用于購置 21 架空客A320飛機，8億元用于互聯(lián)網(wǎng)航空建設(shè)。
根據(jù)公告，空客A320對應(yīng)的目錄價款共計20.37億美元，約合124.46億元，并于2015年7月至2017年間分期交付，資金缺口部分較大。
春秋航空董秘陳可向時代周報記者解釋說：“因為資金缺口部分主要是飛機，而飛機是質(zhì)量很好的資產(chǎn)，通常我們都能獲得將近5倍的杠桿融資。所以募集30億元買飛機，理論上可以撬動總共150億元的資金用于購買飛機。”
此外，春秋航空計劃將另外8億元將用于互聯(lián)網(wǎng)航空體系建設(shè)，實施主體為本公司及下屬子公司，涵蓋機上 WI-FI 系統(tǒng)改裝、信息管理系統(tǒng)升級以及航空電子商務(wù)平臺建設(shè)三個子項目。
值得注意的是，信息管理系統(tǒng)升級子項目包括旅客服務(wù)、航班運行、維修管理控制以及大數(shù)據(jù)等四個模塊；航空電子商務(wù)平臺建設(shè)子項目包括航旅移動客戶端、空中跨境電子商務(wù)平臺和航旅網(wǎng)站等三個模塊。
航旅移動客戶端，即春秋航空移動客戶端，是航空電商平臺建設(shè)中基礎(chǔ)終端模塊升級項目，計劃將航空產(chǎn)品和服務(wù)與客戶位置信息及社交網(wǎng)絡(luò)進行快速組合，以機票為觸發(fā)點，通過移動客戶端提供個性化乘機服務(wù)及體驗分享、點評、社交等功能，橫向拓展和延伸客戶服務(wù)能力，在獲取客戶流量、積累客戶及數(shù)據(jù)信息資源的同時，提升旅客出行體驗。
同時，春秋航空計劃通過發(fā)掘航空航線資源，建立空中跨境電子商務(wù)平臺，滿足客戶目的地購物需求。春秋航空計劃憑借航空公司自有貨運、航線以及物流能力，融合引流到店、隨行配送以及海淘專線運輸三種模式，探索構(gòu)建面向航空旅客跨境海外購物的空中電子商務(wù)平臺。
春秋航空還在公告中表示，在發(fā)揮獨立分銷系統(tǒng)獲取高比例直銷客戶優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，借助機上 WI-FI 入口建設(shè)，通過打造涵蓋移動端、PC 端和目的地端航空電子商務(wù)平臺，構(gòu)建空中互聯(lián)網(wǎng)航旅生態(tài)鏈，同時，通過完善公司業(yè)務(wù)運行系統(tǒng)和輔助維護系統(tǒng)的各項環(huán)節(jié)。
“建立完整的航旅生態(tài)鏈，內(nèi)容包括旅客出行的整體需求，尤其重視對目的地資源的開發(fā)，打造成一個平臺。”陳可向時代周報記者分析說。
時代周報記者了解到，春秋航空將在2015- 2016年間優(yōu)先對現(xiàn)有執(zhí)行飛往日本、韓國、東南亞等國際航線以及滬深、滬廣等商務(wù)航線的自有飛機進行該項改造；下一階段，春秋航空將根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)航空戰(zhàn)略整合進度，對剩余自有飛機進行改造，并力爭在 2018 年前基本實現(xiàn)對自有機隊全部飛機的改裝工作。
吉祥航空建立合資旅游平臺進軍休閑旅游行業(yè)
春秋航空與吉祥航空均為民營企業(yè)，并且都以上海為主運營基地，相比春秋航空主打低成本牌，吉祥航空則定位中高端商務(wù)和休閑客戶。在久經(jīng)等待之后，兩者分別在今年1月和5月上市，成為民營航空領(lǐng)域為數(shù)不多的兩家上市公司。
無獨有偶，吉祥航空也在一周前剛剛宣布非公開發(fā)行股票，募資中的27億元將用于購買4架A320系列飛機及3臺備用發(fā)動機。
與購買飛機相比，更為讓人矚目的是吉祥航空還擬與上海雀沃合資設(shè)立的“淘旅行”休閑旅游平臺。據(jù)時代周報記者了解到，吉祥航空將與上海雀沃通過技術(shù)支持、管理輸出、資金投入、聯(lián)合營銷等方式不斷擴充業(yè)務(wù)范圍，并劍指建立專業(yè)優(yōu)質(zhì)的“機+X”休閑旅游電商平臺，從而為旅客提供從值機到機艙，再到目的地的全鏈條服務(wù)。
此次，吉祥航空計劃打造的“機+X”休閑旅游平臺除了包括游覽、交通、娛樂等單項服務(wù)，還包括導(dǎo)游服務(wù)、接送機、簽證等各項服務(wù)。
吉祥航空稱，將通過商品整合打包和航空公司的資源整合及旅客服務(wù)，并依托吉祥航空未來將逐步開拓的通航機場和航班的信息化建設(shè)，如機上 WI-FI 部署、免費衛(wèi)星廣播頻道和電影等，與股東方共享會員資源和渠道，為旅游者提供增值服務(wù)，逐漸形成 O2O 閉環(huán)。
吉祥航空還表示，通過進軍在線旅游領(lǐng)域，一方面能夠為現(xiàn)有航空業(yè)務(wù)帶來協(xié)同增長效應(yīng)；另一方面還能擴大公司服務(wù)范圍，開拓最終形成休閑旅游產(chǎn)業(yè) O2O 布局，為公司增加新的盈利增長點。
陳可則向時代周報記者表示：“我們有強大的春秋國旅線下組團能力和在境外多年的目的地資源掌控力，加上春航在中國航空公司中最強的線上分銷能力，形成航旅O2O的有機結(jié)合完整的航旅閉環(huán)，吉祥航空在線上能力和我們差幾個量級。”
在陳可看來，淘在路上和吉祥航空都沒有線下資源和背景，兩家合作是完全對著線上進行，這次算是進入線上旅游平臺這個領(lǐng)域。“我們不同，我們是在完善和提升，這是個完全不同的發(fā)展階段。”
各大航空公司掘金電商
隨著航空業(yè)信息技術(shù)水平的革新以及競爭格局的變化，提供艙內(nèi)延伸服務(wù)、構(gòu)建航旅生態(tài)鏈已成為航空公司除機票收入以外的另一大競爭要點。
數(shù)據(jù)顯示，2014年全球航空業(yè)輔助收入占航空總收入7.6%，達到499億美元，比2013年增加73.3億美元，去年全球航空旅游旅客33億人次，平均每個旅客為航空業(yè)貢獻15美元非航收入，比2013年增加1.4美元，航空輔助性收入利潤高達40%，也就是說6%的輔助收入貢獻了61%的利潤。所以挖掘非航收入成為了新的利潤增長點。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的“風(fēng)口”下，除春秋航空和吉祥航空之外，目前，在國內(nèi)航空市場上，國航、東航、南航和海航在這些方面也在積極布局。
今年1月12日，國航攜手京東共同推出全球首架互聯(lián)網(wǎng)航班眾籌項目。在此航班上，乘客能通過機上網(wǎng)絡(luò)進行上網(wǎng)，并可通過機上的“京東空中購”進行網(wǎng)購，京東還將送貨上門。而在此之前，國航發(fā)起成立了空中互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，以“互聯(lián)、飛行、新生活”為口號，整合與互聯(lián)網(wǎng)航班相關(guān)的企業(yè)資源，打造具有互聯(lián)網(wǎng)基因的跨界合作平臺。
而南航則在國內(nèi)率先成立了電子商務(wù)部，統(tǒng)籌公司電子商務(wù)平臺和創(chuàng)新電商產(chǎn)品，借助現(xiàn)代化手段和大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)由單純的承運人平臺向商旅綜合服務(wù)平臺轉(zhuǎn)變，從運輸服務(wù)向全方位服務(wù)轉(zhuǎn)變，讓電子商務(wù)成為南航的核心競爭優(yōu)勢。今年6月，南方航空公司針對跨境物流開發(fā)的產(chǎn)品“南航跨境”正式面世。
去年12月7日，東航也宣布，旗下東方航空電子商務(wù)公司正式成立，首輪注資5000萬元，致力于增加機票外的非航收入，提供“互聯(lián)網(wǎng)+”集成服務(wù)。
東方航空副總經(jīng)理唐兵指出，東航電商致力于挖掘一張機票以外的價值，東航龐大的客戶資源和服務(wù)平臺是其他電商所不具備的。并且，東航電商暫時不單獨設(shè)立網(wǎng)站，通過連接?xùn)|航目前的業(yè)務(wù)，實現(xiàn)對東航產(chǎn)品和服務(wù)的集成和延伸。
據(jù)航空評論人王疆民介紹，其實國際上航空領(lǐng)域進軍電商應(yīng)該是有較長的歷史了。國內(nèi)早在上個世紀(jì)90年代，通過中航信，已經(jīng)能夠通過網(wǎng)絡(luò)銷售機票，包括機票代理，與SITA連接，還能直接與國外航空公司電腦系統(tǒng)連接出票，甚至能預(yù)訂酒店和出租車?，F(xiàn)在，除了中航信，國內(nèi)大的航空公司也都有自己的電商系統(tǒng)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動通訊技術(shù)的發(fā)展，這些電商系統(tǒng)功能也越來越強大。
王疆民向時代周報記者分析稱：“航空領(lǐng)域做電商有基礎(chǔ)、有資金，就看能否把握好這個大好的機遇。”他認(rèn)為，現(xiàn)在的問題是，航空公司的電商系統(tǒng)向哪個方向發(fā)展，是將“互聯(lián)網(wǎng)+”與上下游資源相連接，成為綜合運營商；還是把“互聯(lián)網(wǎng)+”國際航空市場，把品牌打向國外市場，成為國際型航空公司。
機上WI-FI盈利模式有待研究
對于航空公司而言，無論是電商，抑或是O2O，“機上WI-FI”都不可或缺。
在國外民航消費領(lǐng)域，機上WI-FI已成為航空公司最受歡迎的增值服務(wù)之一，包括美國航空、漢莎航空、達美航空、卡塔爾航空、荷蘭皇家航空等接近30多家海外航空公司都已在機上向乘客提供無線上網(wǎng)的服務(wù)。
不過，機上WI-FI設(shè)備成本卻較為昂貴。由此，或?qū)⒁蠛娇展就瞥鲞m當(dāng)?shù)纳虡I(yè)模式。“除了包含衛(wèi)星租用、流量費用、系統(tǒng)安裝維護等成本，僅飛機的改裝費用便是一筆巨額的費用。”梁址告訴時代周報記者。
據(jù)他向時代周報 記者介紹，不同機型的飛機，WI-FI項目改裝費用不盡相同，平均每架在數(shù)10萬美元以上。面對昂貴的機上WI-FI成本，對于各大航空公司而言，收費有助于航空公司盡快回籠設(shè)備成本。但目前，業(yè)內(nèi)人士對是否收費仍存有不小的爭議。
此外，目前國內(nèi)各大航空公司的機上WI-FI運營模式仍處在探索之中，一切還有待觀察。梁址還向時代周報記者進一步介紹道，具體可行的方式有前向收費與后向收費兩種。
前向收費，即面向乘客的收費。航空公司會采用如按航段、流量、時間等方式；后向收費則指，在與廣告商合作的同時，讓機上網(wǎng)絡(luò)的受益人按一定比例支付相關(guān)流量費用。
如美聯(lián)航，其機上WI-FI的價格由航段計費，互聯(lián)網(wǎng)訪問的價格是固定的小時價格，在購買后開始訪問和計費，在斷開連接后結(jié)束。
“從國內(nèi)消費者的習(xí)慣來看，后向收費或者更能獲得旅客的認(rèn)同，航空公司可以通過后端的廣告投放或者電商平臺來實現(xiàn)盈利。”梁址向時代周報記者分析稱。
目前，三大航都已經(jīng)進入了空中上網(wǎng)技術(shù)的試驗飛行階段，并且都暫時采用免費模式。此前，東航也曾明確表示，在試驗期間，空中上網(wǎng)服務(wù)將完全免費。測試結(jié)束后，航空公司將收集旅客反饋意見，進一步驗證、調(diào)整、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)運行品質(zhì)、完善服務(wù)流程，并積累運營數(shù)據(jù)，為進一步制定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計管控程序提供依據(jù)。
至于春秋航空此次的機上 WI-FI 系統(tǒng)改裝，陳可告訴時代周報記者，目前運營模式還未完全確定，不過基本上應(yīng)該是前端免費的模式。
“我只能大致描述下，基本上以后的流量免費，但是春秋航空會通過精準(zhǔn)的廣告營銷，控制商城、海淘、視頻、目的地資源產(chǎn)品推廣等，來獲得后端的收費。”陳可向時代周報記者解釋道。
而吉祥航空方面則向時代周報記者表示：“公司目前正在研究機上WI-FI部署及后續(xù)推廣項目，如有進一步消息將及時公布。”
（來源億歐網(wǎng)）
發(fā)布于：2015/7/30
