有人說2014是o2o元年，那么2015就是美業(yè)o2o的寒冬將至：美業(yè)O2O迎來淘汰賽，整形O2O或成黑馬?？v觀整個美業(yè)O2O普遍都還處于獲取用戶、留住用戶的初級階段；資本對美業(yè)O2O的興趣點主要集中于上門美甲、美妝電商和醫(yī)療美容，這些領域融資活躍且量級大。整形行業(yè)線下資源混亂且分散，整合難度大；但整形電商領域，最后可以燒出一兩家。在O2O的戰(zhàn)場上，美業(yè)o2o的淘汰賽來得比不少行業(yè)要早一些。
5月的2015年中國O2O新商業(yè)峰會上，河貍家創(chuàng)始人雕爺更是放言，美業(yè)O2O的窗口期已經(jīng)關閉，從去年到今年，該融資的項目都融資完成。行業(yè)領頭羊已經(jīng)浮現(xiàn)，今天才初創(chuàng)的O2O恐怕沒有時間了。
而7月初，早在去年就完成A輪融資的嘟嘟美甲被曝出大規(guī)模裁員美甲師。這在一些行業(yè)人士看來是競爭落敗的表現(xiàn)。不止如此，億歐網(wǎng)創(chuàng)始人黃淵普此前接受媒體采訪時直言，“去年的（美業(yè)）項目做出來的很少，美發(fā)O2O幾乎全軍覆沒。”
不過，這遠不能說明美業(yè)O2O已被資本拋棄。艾瑞咨詢分析師徐欣告訴時代周報記者，“從細分領域看，美業(yè)包括美發(fā)、美容、美妝、微整形、整形等內(nèi)容，是一個千億甚至萬億級別的市場，而且，這個行業(yè)的消費主體是特別活躍的女性用戶。女性對美的消費一旦開始了，就根本停不下來。所以，從整體來說，資本是看好的。”
但是，在以打車模式切入美業(yè)的做法同時收獲贊譽與質(zhì)疑后，資本目前進入美業(yè)O2O的邏輯與路徑又是什么樣的呢？
美業(yè)O2O迎來淘汰賽
美業(yè)O2O一度有多火爆，例證之一是幾個月前，遠在美國的網(wǎng)絡紅人羅玉鳳也構思了一個美甲O2O的BP，希望融資1000萬元。
阿里研究院最新發(fā)布《“移動互聯(lián)網(wǎng)+”中國雙創(chuàng)生態(tài)研究報告》顯示，2014年，國內(nèi)美業(yè)服務方面的創(chuàng)業(yè)項目數(shù)量達到140個，增長率為150%，成為增長最快的創(chuàng)業(yè)細分領域之一。
但與此同時，美業(yè)O2O又在迅速地死去，其中，美發(fā)O2O尤甚。譬如，今年1月，提供發(fā)型設計分享、發(fā)型師預約服務的美發(fā)APP時尚貓宣布關閉。這個項目曾拿到經(jīng)緯中國和起源資本的種子天使，但A輪融資失敗。
此前，3W咖啡創(chuàng)始人許單單還做過一個名叫放心美的美發(fā)O2O，天使輪由德迅投資董事長曾李青領投400萬元，但不到一年便進入破產(chǎn)流程。
而騰訊離職員工組織“南極圈”負責投資業(yè)務的知情人士告訴時代周報記者，今年年中曾有個美發(fā)O2O項目想進“南極圈”的孵化器。與一些只靠APP打天下的項目不同，這個公司具有一些線下資源，想做線上線下融合的事。但后來，因為融不到錢，公司沒捱過6月。
據(jù)時代周報記者了解，截至目前，美發(fā)O2O項目的死亡名單上已有一長串名字，包括美姬、美秘、簡部網(wǎng)、大風吹等。“美發(fā)O2O本質(zhì)上是提供服務，但美發(fā)行業(yè)的線下門店多如牛毛，整合這些資源，并保證一定的整體服務水平是一件很難的事。而且，美發(fā)O2O的產(chǎn)品高度同質(zhì)化，如果沒有雄厚的資金和強大的背景，初生的創(chuàng)業(yè)公司很容易被激烈的競爭干掉。”徐欣告訴時代周報記者。
而倒閉潮或許剛剛開始。一些創(chuàng)投人士對時代周報記者透露，“我們通常建議項目拿滿一年的錢。但如果現(xiàn)在出來拿錢，由于年中的股災，一些小基金可能無力支持，甚至會跳票。所以，一些美業(yè)項目如果技術含量不高，只具有一些地推的能力，做一些美業(yè)到家的事，那么下半年，他們的融資可能會出現(xiàn)問題”。
據(jù)介紹，目前，美業(yè)O2O大致劃分為到家和到店兩種類型。前者可以理解為手藝人上門，典型代表就是河貍家、小美到家一類，而后者則是一種以美發(fā)、美妝、整形美容為主要內(nèi)容的社區(qū)電商，目前的明星項目包括Angelababy代言的美啦美妝、騰訊系的“新氧”整形美容等。
“對于到家類的美業(yè)項目，投資圈現(xiàn)在普遍比較謹慎，很少有人主動提出看這一類，即便有時我們推薦，也有人直接拒絕，表示不看好。”上述“南極圈”的知情人士表示。
而徐欣認為，資本對美業(yè)O2O的興趣點主要集中于上門美甲、美妝電商和醫(yī)療美容，這些領域的融資不僅活躍，量級較大，而且有些項目是“項目挑投資人，而非投資人挑項目”。
美業(yè)上門是偽命題？
那些有能力掂量資本的創(chuàng)業(yè)公司中，河貍家首當其沖。
這個項目幾乎是傳奇。2014年，雕爺創(chuàng)辦河貍家時，產(chǎn)品還未上線，僅僅一個創(chuàng)業(yè)想法，前IDG資本合伙人李豐就給出了1.5億元的估值。今年2月，河貍家拿到C輪5000萬美元的融資，估值上升至3億美元。
河貍家提供的數(shù)據(jù)顯示，目前，其擁有注冊用戶超百萬，手藝人數(shù)量近3000人，日客單量峰值超2萬單，遙遙領先于美甲領域的其他競爭對手。
一路跟投河貍家的投資人李豐去年曾花不少時間到美國考察O2O類項目中的C2C服務交易平臺和共享經(jīng)濟模式，而之所以投資雕爺是因為認為其提出的上門美甲的想法與他仔細考慮過的“以提供個人技能作為服務內(nèi)容的C2C方向”契合。
“所謂共享經(jīng)濟，這是一種更合理地分配和利用社會資源的方式。它解決的問題都是如何更好地售賣個人技能，這種模式我們稱之為C2C。”李豐指出，絕大多數(shù)的C2C服務都有兩個重要特點，一是“你來”或者“我往；二是溝通驅動，通過溝通銷售個人的專業(yè)技能和服務。
“這兩個特點賦予了C2C服務出現(xiàn)在移動端的理由，因為，移動設備本身具有的硬件特征―帶有位置服務和溝通能力，是PC端所沒有的。”李豐稱。
“河貍家以美甲為切口，這個點找得很準也很成功。因為，與美發(fā)、美容不同，美甲是一個低價、高頻、標準化程度較高、受價格影響較大的產(chǎn)品，比較容易依靠補貼及優(yōu)惠券的方式獲取用戶。”徐欣認為，在美業(yè)的各個細分領域，打車模式幾乎只適合標品類的美甲。
但她看來，美業(yè)的大頭肯定不是美甲，而河貍家的思路是將美甲作為獲得客戶的渠道，再通過擴充美容、美妝、美發(fā)等品類，最終形成生態(tài)閉環(huán)。
而以提供法律咨詢服務的方式投資多個美業(yè)項目的遼寧亞太律師事務所律師、中國電子商務研究中心特約研究員董毅智告訴時代周報記者，“到家類的美業(yè)O2O存在很大的發(fā)展障礙，比如個人隱私、安全、服務標準化等問題。而單是安全這一項就足以屏蔽很大一部分人群”。
此前，有媒體專家披露指出，用戶經(jīng)歷過美業(yè)到家服務還會繼續(xù)保持的人數(shù)占比87.8%，而對于用戶放棄的原因，安全問題占比41.5%。
整形O2O或成黑馬？
但圍繞上門美甲、上門美容的爭議并不影響投資圈看好美業(yè)的其他細分領域，尤其是美妝電商和整形美容。
7月下旬，艾瑞咨詢發(fā)布的《2015年中國女性移動美妝行業(yè)發(fā)展報告》顯示，2014年中國化妝品零售交易規(guī)模達到4052.3億元，其中，線上渠道交易規(guī)模為1184億元，線上渠道交易滲透率接近三成。
報告的撰寫者徐欣告訴時代周報記者，“從2012年到2015年，美妝APP呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長的趨勢，主要出現(xiàn)了社區(qū)+媒體類、社區(qū)+大數(shù)據(jù)類、社區(qū)+電商類、傳統(tǒng)自營類、垂直B2C類、工具類6個類別的APP，服務內(nèi)容集中于購前決策和購買環(huán)節(jié)。”
更大想象空間在于整形O2O。在徐看來，目前，美妝O2O和美甲O2O已出現(xiàn)美妝心得、美啦美妝、河貍家美甲等比較成功APP，但整形O2O還是一個亂局，尚未形成集中化趨勢。
美麗神器CEO任凌峰是在2013年初進入整形電商領域的。根據(jù)他的觀察，早在2012年，整形市場就開始發(fā)熱，年輕女性整形的案例超出以往，而到去年，這個概念火到了資本圈。去年，美麗神器啟動A輪融資后，由于整個領域很火，四五家VC都有投資意向，最終，他們選擇了具資源優(yōu)勢的阿里。
“目前，整形市場高度非標準化，且不透明。我在調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，用戶置身這個產(chǎn)業(yè)時，接觸到的幾乎全是廣告。所以，我們的出發(fā)點是通過移動互聯(lián)網(wǎng)的手段改變行業(yè)現(xiàn)狀，讓愛美之人更加方便地找到值得信賴的產(chǎn)品和專家。”任凌峰這樣對時代周報記者解釋“整形O2O”。
對此，上述“南極圈”人士認為，“美業(yè)到家那種模式的O2O，最終能否活下來還有待市場檢驗。但整形電商領域，我們覺得，燒錢燒到最后肯定可以燒出一兩家。”
不過，現(xiàn)在就談獨角獸企業(yè)似乎為時過早。“首先，整個美業(yè)O2O普遍都還處于獲取用戶、留住用戶的初級階段；其次，整形行業(yè)的線下資源混亂且分散，整合難度很大；再次，行業(yè)規(guī)范以及相關的國家法律法規(guī)的建立都需要時間。”徐欣說。
似乎美業(yè)O2O還要燒上一會兒錢，至于誰能成為最終贏家，目前還是一場迷局。(源自億歐網(wǎng))
河貍家百度百科：
河貍家是一個從美甲服務切入的上門 O2O項目，欲單點突破，橫向挖掘女性這個特定人群的需求點，打造美業(yè)O2O平臺。2014年36氪對項目的報道中雕爺就透露了這個定位：河貍家作為一個“手藝人上門服務”的 O2O 平臺，肯定不滿足于做美甲一種服務，其服務延展的思路大致是：女人相關；美麗相關；中高價位的、有較高技術含量的服務業(yè)。
發(fā)布于：2015/8/11
