百度：All In O2O，不在乎華爾街怎么看。9月23日，百度副總裁兼百度糯米總經(jīng)理曾良在北京萬(wàn)達(dá)索菲特酒店主辦的“2015年中國(guó)O2O創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大會(huì)”演講時(shí)如此說(shuō)。
以下是百度副總裁兼百度糯米總經(jīng)理曾良的演講內(nèi)容要點(diǎn)：
1）生活服務(wù)產(chǎn)業(yè)O2O增長(zhǎng)迅猛，從線(xiàn)上轉(zhuǎn)化率來(lái)看，還是藍(lán)海；
2）O2O最主要的戰(zhàn)場(chǎng)：餐飲；
3）O2O三大困境：用戶(hù)-單個(gè)商家、平臺(tái)-垂直服務(wù)、內(nèi)容-流量平臺(tái)；
4）現(xiàn)在所有的玩家都是使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的手段和信息化的手段幫助推進(jìn)O2O的過(guò)程，幫助提高中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)的效率；
5）百度不在乎華爾街怎么看，發(fā)力O2O，砸！錢(qián)！
以下為曾良的現(xiàn)場(chǎng)演講實(shí)錄整理（有刪減）
很多人問(wèn)我這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)有差不多50%的市場(chǎng)份額了，為什么你們還要?dú)⑦M(jìn)去？或者說(shuō)是不是過(guò)于擁擠了，當(dāng)時(shí)我說(shuō)我不這么看，整個(gè)中國(guó)本地生活服務(wù)的O2O市場(chǎng)，其實(shí)是非常巨大的市場(chǎng)，從競(jìng)爭(zhēng)的慘烈程度可以說(shuō)是紅海，但是整個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模來(lái)看完全還是一個(gè)藍(lán)海。
拿一些垂直分類(lèi)對(duì)比，電影，三年以前整個(gè)中國(guó)電影票房180億人民幣，有15%是在線(xiàn)賣(mài)出的，三年以前說(shuō)O2O電影有關(guān)的市場(chǎng)不到30億人民幣；今年中國(guó)電影第一次超過(guò)400億人民幣，今年有60%在線(xiàn)賣(mài)出去的，電影的品類(lèi)今年O2O市場(chǎng)240億人民幣，8到9倍的增長(zhǎng)。
第二個(gè)大家都熟悉O2O最主要的戰(zhàn)場(chǎng)，餐飲，今年中國(guó)整個(gè)餐飲的市場(chǎng)同樣是超過(guò)三萬(wàn)億人民幣，但是目前就是說(shuō)O2O，或者說(shuō)線(xiàn)上轉(zhuǎn)化率4%到5%的樣子，所以說(shuō)其實(shí)這個(gè)三萬(wàn)億人民幣，如果你線(xiàn)上化率三年以后提高20%，這就是六千億人民幣的市場(chǎng)，非常巨大，現(xiàn)在所有的玩家能夠承載的都大，有很多這樣的垂直分類(lèi)，比如說(shuō)KTV，酒水加上小費(fèi)一年的市場(chǎng)規(guī)模有數(shù)千億，目前線(xiàn)上轉(zhuǎn)化率1%不到，為什么說(shuō)這個(gè)市場(chǎng)其實(shí)還是巨大的藍(lán)海，取決于行業(yè)線(xiàn)上化率的程度。
換一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，在這里所有的玩家都是使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的手段和信息化的手段幫助推進(jìn)O2O的過(guò)程，幫助提高中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)的效率。玩家是比較多，生活服務(wù)、OTA的網(wǎng)站都是提供生活服務(wù)，在線(xiàn)旅游來(lái)講，從A到B，人移到另外一個(gè)地方，另外一個(gè)目的地的吃喝玩樂(lè)，也是本地生活服務(wù)，分類(lèi)信息的網(wǎng)站，是不是在做生活服務(wù)？
當(dāng)然也是低頻的聚合也是切入生活服務(wù)，這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈相當(dāng)?shù)膹?fù)雜。但是產(chǎn)業(yè)鏈里面，我們覺(jué)得有一些困境總是存在，比如說(shuō)用戶(hù)總是抱怨。今天中國(guó)做流量的平臺(tái)，缺乏生活服務(wù)的內(nèi)容，比如你是做社交網(wǎng)絡(luò)的，你聚集大量的人群，但是怎么人群變現(xiàn)轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)，每個(gè)人面臨困境不一樣，但是種種困境都是存在的。
怎么解決這個(gè)困境之前給大家簡(jiǎn)單匯報(bào)一下百度糯米最近的業(yè)績(jī)，這個(gè)業(yè)績(jī)的數(shù)字也不是反應(yīng)一切的問(wèn)題，但是開(kāi)始主持人也是說(shuō)想知道百度大規(guī)模投入以后百度糯米在發(fā)生什么。我們這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)，喜歡搞節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)，拉到一個(gè)高度值，隨后降到比原來(lái)低一點(diǎn)，再螺旋式的上升，然后食物鏈上比較多的這個(gè)領(lǐng)域。
今年，我們說(shuō)發(fā)力以來(lái)，比較高興的一條，37女性節(jié)7300萬(wàn)，517達(dá)到1.19億，620五周年慶兩億以上，7183.6億，七夕4.5億，這個(gè)上升態(tài)勢(shì)相當(dāng)?shù)拿黠@。而且這里面有背后的故事，關(guān)鍵你的系統(tǒng)和服務(wù)能力接受考驗(yàn)，打這一仗一天24小時(shí)沒(méi)合眼，特別緊張，生怕系統(tǒng)崩潰?，F(xiàn)在，大家越來(lái)越從容做這件事情，覺(jué)得馬太效應(yīng)在發(fā)揮作用。
為什么要為我們的團(tuán)隊(duì)和我們的狀況自豪，因?yàn)槊缊F(tuán)是他們的人在朋友圈，說(shuō)單日流水多么漂亮，我給他畫(huà)了一個(gè)對(duì)比圖，確實(shí)非常完美的彎道超車(chē)。百度帳號(hào)五百多億人民幣，決定先扔兩百億給百度糯米，投資者為這個(gè)事和我們糾結(jié)改變了行業(yè)華爾街不買(mǎi)這個(gè)概念，華爾街一直不買(mǎi)中國(guó)模板ALL in的概念，股價(jià)也開(kāi)始下跌，這些東西都是表象，誰(shuí)笑到最后走走看，這里關(guān)鍵。
當(dāng)時(shí)我們?cè)诎l(fā)布兩百億的同時(shí)，發(fā)布O2O，我們?cè)趺唇鉀Q傳統(tǒng)的團(tuán)購(gòu)，傳統(tǒng)的商家碰到的一些問(wèn)題，其實(shí)我們覺(jué)得，只能通過(guò)會(huì)員+的戰(zhàn)略來(lái)打造一個(gè)相互依存合作共贏的生態(tài)系統(tǒng)。換一句話(huà)說(shuō)，商家的會(huì)員也是我的會(huì)員，我的會(huì)員也是商家的經(jīng)營(yíng)，讓用戶(hù)享受VIP的效應(yīng)，商家達(dá)到自營(yíng)的效應(yīng)，達(dá)到共贏才能良性的發(fā)展。
最近這個(gè)概念闡述了一下，同時(shí)進(jìn)一步鋪開(kāi)，我們看這個(gè)游戲的鏈條里，到底誰(shuí)在玩，我們有一些大量在這個(gè)行業(yè)里的玩家，或者不是傳統(tǒng)的行業(yè)，他有流量但是沒(méi)有生活服務(wù)的內(nèi)容，也有大量的各個(gè)做垂類(lèi)O2O的玩家他們不提供某一個(gè)品類(lèi)的服務(wù)但是缺乏平臺(tái)和流量，當(dāng)你聚集數(shù)百萬(wàn)商家和數(shù)千萬(wàn)上億的用戶(hù)里頭，商家和用戶(hù)可能也需要一些不同的服務(wù)。
舉一個(gè)例子我們那么多餐飲商家有招聘工人的需求，統(tǒng)一起來(lái)有供應(yīng)鏈管理的需求，如果我們能把這個(gè)聯(lián)盟圈，圍繞這些用戶(hù)和商家做服務(wù)的圈，大家整合企業(yè)，建設(shè)一個(gè)大的生態(tài)系統(tǒng)，這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，可能是最終O2O過(guò)去的道理，所以把這個(gè)戰(zhàn)略叫做糯米+O2O生態(tài)聯(lián)盟。
先來(lái)看伙伴計(jì)劃，就像我說(shuō)的，百度的角度來(lái)講百度糯米是交易的入口，背后將百度的搜索承載的資源，百度地圖承載的資源，還有百度貼吧連在一起，很多異業(yè)的，招商銀行等，王府井百貨等，還有華為小米，甚至包括我說(shuō)包括陌陌這樣的社交網(wǎng)絡(luò)，我們提供生活服務(wù)的內(nèi)容和他走在一起，為他的VIP用戶(hù)也好，大量的用戶(hù)也好，使他們吃喝玩樂(lè)行住游有地方可去。
第二個(gè)，我們說(shuō)三千六百行，百度早不說(shuō)360行，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代造成很多行業(yè)細(xì)分非常高，六千六百行，不管你提供出行，到家等，酒店我在自營(yíng)，餐飲我在自營(yíng)，酒店我和去哪一起經(jīng)營(yíng)，其他的品類(lèi)在接觸，今天打開(kāi)百度糯米，直接你就獲取服務(wù)，衣服是由易袋洗提供的，其他都可以連接，達(dá)到三千六百行，但是要做好這個(gè)光靠我自身公司的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)覆蓋商家，光靠我自己的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)不夠，需要大量的合作伙伴，包括餓了么的玩家和我們?cè)谝黄鹜瓿扇Я傩械慕ㄔO(shè)。
當(dāng)大家有了這樣的想法和平臺(tái)以后，技術(shù)優(yōu)勢(shì)的存在，就是說(shuō)百度自身做這個(gè)有什么服務(wù)，我說(shuō)很簡(jiǎn)單，我的產(chǎn)品技術(shù)可以讓你的用戶(hù)體驗(yàn)不同，我們做了十幾年搜索引擎，搜索引擎的技術(shù)角度來(lái)講，大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，給出用戶(hù)的精準(zhǔn)畫(huà)像，精準(zhǔn)的智能分析和精準(zhǔn)的智能推薦是我們做的。百度地圖也是中國(guó)用的最廣泛的地圖工具，怎么對(duì)用戶(hù)進(jìn)行精準(zhǔn)的定位，包括室內(nèi)和室外也是我們考慮的。
作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司最有技術(shù)含量的一個(gè)平臺(tái)化的公司來(lái)講，怎么讓3600行的平臺(tái)最快速的接入最短時(shí)間的運(yùn)營(yíng)這是我們堅(jiān)持的，大家都做O2O和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，動(dòng)不動(dòng)五千到一萬(wàn)的地圖團(tuán)隊(duì)非常的LOW，但是實(shí)際上支持你的運(yùn)營(yíng)和戰(zhàn)略發(fā)展，通過(guò)產(chǎn)品和技術(shù)，帶來(lái)不同的產(chǎn)品體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)也還是非常重要的因素。
最后我的演講到此為止，謝謝大家~（轉(zhuǎn)自?xún)|歐網(wǎng)）
發(fā)布于：2015/9/24
