2016年2月15日消息,洗滌O2O平臺多洗宣布收購云洗衣全部股份,借此開拓上海業(yè)務(wù)市場。對此,多洗CEO袁則表示,通過全資收購的方式,多洗全資并購云洗衣。雙方在后續(xù)運(yùn)作上,將采取雙品牌運(yùn)營策略,資源互享、共同發(fā)展。
多洗和云洗衣都是洗衣工廠+自建物流模式提供洗滌O2O服務(wù),多洗通過與多家線上、線下到家門戶平臺達(dá)成戰(zhàn)略合作,實(shí)現(xiàn)用戶引流,自有渠道和外接渠道流量約以半數(shù)計(jì)。據(jù)了解,多洗全資收購云洗衣后,兩者仍保持獨(dú)立運(yùn)營。多洗為渠道現(xiàn)行,云洗衣為社區(qū)現(xiàn)行,多洗將助力云洗衣在上海市場的深度拓展,云洗衣也將保留品牌在上海的影響力,合并后云洗衣將助力多洗進(jìn)入上海、進(jìn)入社區(qū)。
此次收購前,多洗與海爾洗衣機(jī)事業(yè)部聯(lián)合推出“青年洗衣計(jì)劃”,為用戶提供洗衣機(jī)租賃服務(wù),即用戶可以根據(jù)自己的需求,在線申請海爾洗衣機(jī)設(shè)備的租賃,一次性繳納1500元租金,即可享受2年的使用權(quán),租期只要滿2年洗衣機(jī)就直接歸個(gè)人所有;在租期內(nèi)可隨時(shí)申請退租,根據(jù)實(shí)際租賃期限扣除相應(yīng)的租金,機(jī)器由多洗收回。彼時(shí),袁則表示,多洗致力于打造家庭洗護(hù)生態(tài)圈,在這種模式驅(qū)動(dòng)下很有可能產(chǎn)生一個(gè)類似滴滴打車的共享洗衣平臺,多洗想通過切入洗滌O2O服務(wù)供應(yīng)鏈,拓寬服務(wù)場景,試圖贏得市場機(jī)遇。海爾洗衣機(jī)事業(yè)部負(fù)責(zé)人表示,海爾一直試圖在智能硬件上創(chuàng)新,與多洗合作是看中多洗中央工廠和物流,能給用戶帶來軟硬件結(jié)合的洗滌方案,實(shí)現(xiàn)對傳統(tǒng)洗滌O2O的改變和升級。
對于此次收購,袁則認(rèn)為創(chuàng)業(yè)路上唯有真正以用戶體驗(yàn)和品質(zhì)為首位,市場才能夠真正沉淀下來最好的品牌,而多洗是這樣,云洗衣也是這樣。多洗聯(lián)合創(chuàng)始人、COO郭增光談到,多洗作為互聯(lián)網(wǎng)O2O洗衣品牌,與傳統(tǒng)干洗不同的是將洗護(hù)場景進(jìn)行了轉(zhuǎn)移,從干洗店到上門到家的服務(wù)模式,從單店的作坊模式統(tǒng)籌到統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化的中央工廠模式,并在業(yè)務(wù)場景中引入很多移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)作業(yè)方式,創(chuàng)新和改革了傳統(tǒng)洗衣行業(yè)的業(yè)務(wù)流程。而與其他O2O洗衣不同的是多洗摒棄了純平臺模式,而是走了一條垂直+縱深的輕資產(chǎn)市場端、重資產(chǎn)供應(yīng)鏈端的服務(wù)模式。紐信創(chuàng)投投資總監(jiān)劉若楠認(rèn)為,在行業(yè)聒噪資本寒冬、O2O偽命題的時(shí)下,這種利好并購消息,無疑為還在踽踽獨(dú)行的O2O創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)注入了一劑鎮(zhèn)定劑和興奮劑。億歐網(wǎng)專欄作者曾對云洗衣進(jìn)行體驗(yàn),體驗(yàn)結(jié)果表示,云洗衣的洗滌質(zhì)量令人滿意但配送時(shí)間有所延誤,據(jù)稱是人手不足導(dǎo)致。而多洗對云洗衣的收購,除業(yè)務(wù)擴(kuò)張需求外,也是基于兩者對洗衣質(zhì)量和用戶體驗(yàn)把控的一致性。
洗滌O2O中泰笛洗滌和e袋洗的運(yùn)營動(dòng)向頗受業(yè)內(nèi)關(guān)注,中國電子商務(wù)中心分析師朱云云表示,“雖然泰迪洗滌和e袋洗兩家目前有一定知名度,但還沒形成壟斷的局面,很多新晉企業(yè)仍有機(jī)會。”她表示,“商業(yè)模式、用戶黏性都還在逐步完善、培育中,如果想落地的話,能穩(wěn)定的留住用戶才是關(guān)鍵。”億歐網(wǎng)創(chuàng)始人黃淵普也表示,早期集中度高并不代表未來沒有新進(jìn)入者。他認(rèn)為,洗滌APP市場仍處在10年前的電商競爭階段。“2005年,電商集中程度也很高,當(dāng)年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜也是如此,但是后來阿里巴巴、京東笑到了最后”。
很多二線城市洗滌O2O市場依然以本土傳統(tǒng)洗滌O2O公司為主,并且這些傳統(tǒng)公司在積極進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化。洗滌O2O市場仍有很大機(jī)遇,但在用戶對服務(wù)越來越挑剔的當(dāng)下,抓住洗衣質(zhì)量和物流配送是留存用戶的真理。2015年,e袋洗由洗滌切入社區(qū)共享經(jīng)濟(jì);泰笛收購嘟嘟美甲試圖深度整合本地生活領(lǐng)域;干洗巨頭賽維和洗衣O2O懶到家合并......洗滌O2O玩家紛紛尋找新出路,2016年洗滌O2O又將呈現(xiàn)怎樣的格局,讓我們拭目以待。
o2o企業(yè)百科:
多洗于2014年12月在北京正式上線,隸屬于北京偉創(chuàng)盛達(dá)商貿(mào)有限公司,由袁則、郭增光聯(lián)合創(chuàng)立,現(xiàn)今其服務(wù)覆蓋天津、上海。融資方面,多洗創(chuàng)立之初就獲得紐信創(chuàng)投數(shù)百萬元天使投資,Pre-A輪融資為盛景嘉成投資近千萬元。據(jù)了解,現(xiàn)今其在北京地區(qū)日均峰值單量5000單左右,天津地區(qū)1000單左右,累積付費(fèi)用戶40余萬,復(fù)購率達(dá)74%。
云洗衣于2015年1月在上海正式上線,隸屬于上海浣滌電子商務(wù)有限公司,CEO為李勝浩,用戶通過400電話、App、微信、網(wǎng)站可實(shí)現(xiàn)下單。