2016年2月22號(hào)，洗衣 O2O 服務(wù)商多洗正式宣布完成 A 輪 4500 萬(wàn)元人民幣融資，由啟賦資本領(lǐng)投、此前的天使投資機(jī)構(gòu)紐信創(chuàng)投跟投。
其在 3 個(gè)月前剛剛獲 PreA 的千萬(wàn)級(jí)融資。隨后又宣布與海爾達(dá)成合作，雙方共同推出青年洗衣計(jì)劃。針對(duì)有洗衣機(jī)等洗護(hù)智能硬件需求、但是又無(wú)自有住房的群體的一種家電租賃服務(wù)。不久之前，多洗并購(gòu)了與之模式類(lèi)似的云洗衣，以試圖開(kāi)拓上海市場(chǎng)。
多洗 CEO 告訴 36 氪，其模式概括而言就是以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行用戶(hù)訂單輸入和輸出，以上門(mén)服務(wù)提供高效率和高質(zhì)量服務(wù)，以集約化的中央工廠加速推進(jìn)洗護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。比傳統(tǒng)洗衣店獲客邊際成本低，比平臺(tái)型洗衣 O2O 服務(wù)質(zhì)量更可控、標(biāo)準(zhǔn)化。
不過(guò)目前的洗衣工廠工藝、產(chǎn)能都沒(méi)能達(dá)到袁則的理想，設(shè)備、人員、技術(shù)不先進(jìn)導(dǎo)致其需要 40-50 人才能每天處理 10 萬(wàn)件衣服，而先進(jìn)的工廠則只需要 5-10 人。未來(lái)，多洗希望實(shí)現(xiàn)中央工廠實(shí)現(xiàn)無(wú)人化或少人化機(jī)械、智能作業(yè)模式，袁則提出了六個(gè)化——“洗衣基站洗護(hù)管家化、親民化，洗護(hù)平臺(tái)自助化、便捷化，洗護(hù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)質(zhì)化”。
目前多洗已經(jīng)開(kāi)通了北京、上海、天津 3 個(gè)地區(qū)，日單量一萬(wàn)單左右，能夠承接的洗護(hù)品類(lèi)包括洗衣、洗鞋、家居家紡清洗等，2016年 將繼續(xù)拓展奢侈品洗護(hù)、皮具洗護(hù)等，用戶(hù)達(dá) 70 余萬(wàn)人。此輪融資主要用于對(duì)已經(jīng)開(kāi)通地區(qū)的市場(chǎng)進(jìn)行縱深的拓展和延伸，“將服務(wù)做扎實(shí)，將市場(chǎng)深入化，并進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量”。
多洗的物流成本主要集中在便利店至中轉(zhuǎn)站的配送上，這段配送平均每單成本 7 元，而上門(mén)、干線部分則只需 2 元成本，整體而言平均每單來(lái)回的物流成本在 20 元左右。但相比于干洗店羽絨服 9 元、襯衫 6 元（粗略舉例）的成本，中央洗衣廠模式每件衣服的洗護(hù)成本只有 1 元，前者大量成本體現(xiàn)在房租上。
整體而言，其毛利率 37%，物流占成本結(jié)構(gòu) 20%。雖然一直沒(méi)有盈利，但袁則表示多洗每個(gè)月虧損額不多，且已有半年沒(méi)有過(guò)補(bǔ)貼。目前的想法是穩(wěn)扎穩(wěn)打，不急著擴(kuò)張。追求能持續(xù)產(chǎn)生毛利回報(bào)，且同時(shí)在一定時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)一直增長(zhǎng)的正向現(xiàn)金流。
關(guān)于洗衣 O2O 這門(mén)生意，其實(shí)并不需要搬太多概念與噱頭，能把衣服保質(zhì)保量快速洗好，滿(mǎn)足用戶(hù)的質(zhì)量、時(shí)效需求，保證成本空間足夠優(yōu)化而不致沒(méi)有盈利的希望即可。雖然所謂的 O2O 風(fēng)口已過(guò)，但能把線下服務(wù)做好也不失為一個(gè)好生意。
發(fā)布于：2016/2/22
