京東到家引領(lǐng)了超市O2O快送的浪潮，多點、閃電購、愛鮮蜂、19e送到家等都在此領(lǐng)域探索沖鋒。誰將是超市O2O模式的突圍者嗎？超市O2O經(jīng)營者的出路在哪里？
超市O2O模式的經(jīng)營比較突出的一個難點就是：如何保證單量同時降低成本？
如果超市o2o經(jīng)營成本較高，未必一定能達到盈虧平衡。所以在達到線上訂單量的同時降低成本，使其會更容易盈利。大伙可以參考以下構(gòu)想的模式：
1、在區(qū)域商業(yè)中心開精品店，大概200平米就好，主營生鮮品類；
2、生鮮店的生鮮商品與盒馬一樣，是標(biāo)準(zhǔn)化單品，所有商品都要打包，價格可以不一致，按重量計算就可；
3、生鮮店里強化推廣APP，比如可以設(shè)置線上專享價格，價簽上顯示的線上價格比線下稍低；
4、APP主營快速送貨上門服務(wù)，最快30分鐘到達，APP上的商品來自門店附近（1.5公里距離內(nèi)）的庫房；
5、庫房大概2000平米，包含商品庫存和加工中心，庫房位置可以偏僻點，所以租金價格低；
6、顧客在APP上購物，商品從庫房發(fā)出，門店經(jīng)營的商品也由庫房補貨；
7、庫房的商品包含不限于門店商品，門店主營生鮮商品，庫房除了生鮮外，還有超市類商品。
為什么設(shè)計成以上模式，原因如下：
1、一是門店位于商業(yè)中心，人流量大，是附近5公里范圍住戶的商業(yè)聚集地，所以本模式把門店也開在區(qū)域商業(yè)中心，這樣能起到強推廣效果；
2、二是主營生鮮商品，而且標(biāo)準(zhǔn)化。生鮮商品是剛需，購買頻次高，購買生鮮不方便的區(qū)域比較多。本模式也主營生鮮商品，能達到同樣效果；
3、三是生鮮商品標(biāo)準(zhǔn)化，自營控制品質(zhì)，自送保障體驗。所以本模式也標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營商品，用自營自送服務(wù)顧客；
4、假如項目的門店面積小，所以租金、裝修、水電、人力、運營成本更低。在庫房加工商品和完成揀貨配貨。比在門店完成加工揀貨配貨效率更高；
5、如果門店投入太大，而且必須留較大后場面積用于加工和分揀，本模式避免了此問題，門店僅用于展示銷售推廣，由低成本的庫房加工商品并且向門店補貨；
6、部分超市受制于面積，SKU數(shù)量比較少，特別是超市類商品比較少，本方案庫房能容納更多商品，有助于提高客單價，提高毛利率。
最后是關(guān)于流量變現(xiàn)與總結(jié)
蘋果重新定義智能機后，出現(xiàn)了小米、三星、華為等跟進者創(chuàng)新者。盒馬鮮生促使筆者想到了以上業(yè)態(tài)模式。它是否更可行，一是要看是否產(chǎn)生足夠的線上訂單量，二是能否降低成本提高效率，三是看流量是否能變現(xiàn)，增添收益。
變現(xiàn)流量的思路是在APP上開通半日達（京東模式）和開放平臺（淘寶天貓模式）專區(qū)，建立城市中心倉庫，中心倉庫有齊全豐富的各種商品，消費者訂購半日達專區(qū)的商品，集中送貨到庫房，然后和及時送訂單統(tǒng)籌一起送出，區(qū)域內(nèi)訂單密度增加，能降低配送成本。此模式因為經(jīng)營生鮮商品，消費者會高頻使用APP，所以能逐步搶占京東淘寶的顧客。還有可以在APP上推出類似美團外賣的服務(wù)頻道，讓商家入駐此頻道，經(jīng)營外賣服務(wù)，成為區(qū)域信息平臺。
發(fā)布于：2016/8/1
