這篇文章將揭露21個(gè)真相，正是這些真相使成功電商公司與普通企業(yè)區(qū)別開來的原因。

　　下面將介紹成功的電商企業(yè)所擁有的21個(gè)特質(zhì)：

　　1、成功電商企業(yè)發(fā)展較快。電商企業(yè)很少能一下子就成功的，但要花費(fèi)了幾年的時(shí)間才成功的也不多見，在競爭激烈的領(lǐng)域更是如此。如果你的公司已經(jīng)經(jīng)營了一兩年，卻沒有半點(diǎn)成長，你可能要重新評估你的商業(yè)模式是否合理了。

　　2、成功的電商公司都使用了各種工具來節(jié)省時(shí)間和金錢成本。很難找到某一家成功的電商企業(yè)不使用5到10個(gè)工具來運(yùn)營他們的業(yè)務(wù)。事實(shí)上，每個(gè)線上企業(yè)都有必要配備這類工具：社交媒體管理工具、在線結(jié)算工具和團(tuán)隊(duì)溝通工具，這些工具都是電商企業(yè)節(jié)省時(shí)間和金錢成本，優(yōu)化生產(chǎn)力的關(guān)鍵。

　　3、獲得成功企業(yè)知道懂得放棄世界上有無數(shù)關(guān)于“永不放棄”的名言，但經(jīng)營企業(yè)不一樣。成功企業(yè)家知道，有時(shí)為了減少損失，有些東西或人是一定要放棄的。常常被放棄的可能是一個(gè)策略，一個(gè)人甚至一個(gè)整個(gè)企業(yè)。

　　4、業(yè)務(wù)外包廣告大亨David Ogilvy有一句很著名的話，“雇傭比你厲害的人，然后放心把事情交給他們做”。業(yè)務(wù)外包便是如此。如果你想保持企業(yè)競爭力，將以下事情交給別人做：第一、你不擅長的事;第二你不喜歡的事。這樣可以讓你專注于你所愛的工作，這才是企業(yè)可持續(xù)增長的關(guān)鍵。

　　5、社交媒體也是一個(gè)武器你不可能在不使用社交媒體的情況下成功運(yùn)營電商業(yè)務(wù)。就在兩年多前，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容分享服務(wù)提供商Shareholic透露，三分之一的推薦流量來自社交媒體。這個(gè)比例在今天可能更高。如果你沒有利用社交媒體來接觸新客戶，與當(dāng)前的客戶建立聯(lián)系，那么你將不會(huì)有機(jī)會(huì)成功。

　　6、“被動(dòng)收入”也需要企業(yè)主動(dòng)。許多人經(jīng)營電商業(yè)務(wù)是為了盡量減少工作時(shí)間，有更多私人時(shí)間玩樂，比如在沙灘上玩耍喝一杯瑪格麗塔。確實(shí)，經(jīng)營電商業(yè)務(wù)比傳統(tǒng)工作給予你更多的靈活性，但用“被動(dòng)收入”來形容電商業(yè)務(wù)有點(diǎn)不正確。即使您的業(yè)務(wù)高度自動(dòng)化，且可以在很大程度上沒有你參與的情況下運(yùn)營，但你仍需要監(jiān)督大多數(shù)業(yè)務(wù)、管理相對較大的項(xiàng)目(不可否認(rèn)，你也可以躺在沙灘上遠(yuǎn)程管理這些業(yè)務(wù))。

　　7、專注大局發(fā)展并不是所有人都適合運(yùn)營電商業(yè)務(wù)。如果您傾向于在細(xì)節(jié)上花費(fèi)更多的時(shí)間，而不是制定目標(biāo)、計(jì)劃，尋找行業(yè)發(fā)展趨勢等，運(yùn)行電商業(yè)務(wù)可能不適合你。

　　8、了解自己產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值低估你產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值并不能使你的公司長期保有競爭力。雖然最初便宜的價(jià)格可能有吸引一些注意力，降低對手的競爭力，為你的企業(yè)打出名氣，但從長遠(yuǎn)來看，為你的業(yè)務(wù)設(shè)定可合理價(jià)格更有利于企業(yè)的長期發(fā)展。

　　9、用心經(jīng)營電子郵件里的顧客列表電子郵件營銷是所有企業(yè)都會(huì)采取的重要策略。尤其在商業(yè)務(wù)發(fā)展方面，電子郵件營銷至關(guān)重要。研究顯示，電子郵件營銷可以提高客戶點(diǎn)擊率、參與度和銷售額。而且電子郵件營銷比其他營銷渠道給你帶來更高的投資回報(bào)率。所以從第一天建立業(yè)務(wù)開始好好經(jīng)營你的客戶列表，好好利用這些優(yōu)勢。

　　10、他們用心解決問題任何類型的業(yè)務(wù)都一樣，在你的利基領(lǐng)域中找到客戶的真正需求是取得成功的關(guān)鍵。你要考慮以下問題：能幫助客戶解決什么問題?你的產(chǎn)品或服務(wù)真的解決客戶的麻煩了嗎?如果沒有，將怎么做到這一點(diǎn)?

　　11、他們將自己與別人區(qū)分開來全球電商市場到底有多大?據(jù)估計(jì)，全球有約1200萬家網(wǎng)上商店，市值1萬億美元。成功的電商企業(yè)家知道在眾多電商中脫穎而出的重要性，所以他們能在電商市場上分得一杯羹。

　　12、了解內(nèi)容營銷的價(jià)值內(nèi)容營銷不再只是企業(yè)選擇做不做的事，而是必須要做的事，特別是電商企業(yè)一定要做。如果你無法持續(xù)創(chuàng)造與產(chǎn)品相關(guān)且有價(jià)值的內(nèi)容，你就沒有機(jī)會(huì)成功。

　　13、全身心投入經(jīng)營有些人把大部分的時(shí)間和精力投入到他們朝九晚五的工作中，想著用業(yè)余時(shí)間經(jīng)營電商就可以建立一個(gè)電商帝國。但成功的電商企業(yè)絕少是這樣建立起來的。如果你把它當(dāng)成愛好，它就會(huì)只是個(gè)愛好。如果你想成功，對你的電商業(yè)務(wù)投入它應(yīng)有的精力和時(shí)間，像對待真正的工作那樣對待它。

　　14、傾聽客戶的的需求不要低估客戶的建議。成功服裝公司“Fresh-Tops”的創(chuàng)始人Nella Chunky認(rèn)為，客戶建議是他的公司取得成功的關(guān)鍵，他說：“我們根據(jù)社交媒體粉絲在電子郵件里提出的請求和建議，決定公司怎么發(fā)展，添加什么新項(xiàng)目，這個(gè)方法非常有用。”

　　15、追逐自己喜歡的東西運(yùn)營電商企業(yè)有時(shí)困難重重，會(huì)讓人想放棄，這就是為什么你要對正在做的事充滿熱情的原因。問問自己：我愿意在電商行業(yè)里工作5-10年嗎?如果沒有，改變個(gè)努力方向可能會(huì)更好，選擇你真正喜歡的東西。

　　16、大量投資SEO據(jù)Ascend2的研究，82%的營銷人員認(rèn)為SEO的有效性正在上升。電商企業(yè)在搜索引擎中獲得高排名是必須的事，因?yàn)檫@可能是你最大的流量來源之一。

　　17、盡快采取行動(dòng)。GameKlip的創(chuàng)始人Ryan French對新興企業(yè)家寫道：“不要在了解了所有事情以后，在所有的事情都很完美了以后再開始行動(dòng)。之前，我對于經(jīng)營企業(yè)也一竅不通，不知道如何制造東西，甚至不知道如何把包裹運(yùn)送到海外?，F(xiàn)在我公司的包裹已經(jīng)發(fā)往了全球80多個(gè)國家。經(jīng)營企業(yè)并不容易，很多時(shí)候你會(huì)想放棄，但如果你堅(jiān)持下來了，所有的努力都是值得的。”

　　18、成功沒有捷徑要?jiǎng)?chuàng)立成功的電商企業(yè)，沒有任何捷徑。然而，仍有許多企業(yè)家浪費(fèi)了大量的時(shí)間來尋找一個(gè)使他們企業(yè)獲得成功的策略。事實(shí)上，捷徑只有一個(gè)——那將是堅(jiān)持和努力。如果你想成功，就放棄尋找這個(gè)策略吧，埋下頭努力做好你的業(yè)務(wù)工作。

　　19、有一個(gè)明確的計(jì)劃(書面的)。人們對電商常有誤解：只要有人找到你的網(wǎng)站，買你的東西，你就有錢賺。實(shí)體企業(yè)不是這樣，電商企業(yè)更不是這樣!成功電商公司的發(fā)展從堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)計(jì)劃、踏實(shí)書寫營銷策略開始。

　　20、不被失敗打倒經(jīng)營任何企業(yè)都一樣，失敗是經(jīng)營過程必須面對的一部分。在你失敗的時(shí)候應(yīng)該問自己：為什么所用的搜索引擎優(yōu)化策略沒有產(chǎn)生流量?是不是要選擇不同的關(guān)鍵字 ?內(nèi)容營銷失敗了，是否應(yīng)該專注于更深入的內(nèi)容?社交媒體帖子關(guān)注度不夠?研究研究你的競爭對手，看看你可以效仿的東西，做得更好。

　　21、主導(dǎo)利基市場 別試圖與大公司競爭，硬碰硬。相反的，細(xì)分市場并專注于你所在行業(yè)的某一部分——盡你所有的努力占取該領(lǐng)域主導(dǎo)地位。你可以做從未做過的事情，而并非跟隨大流。

　　來源： 雨果網(wǎng)吳小華