曾經(jīng)雜貨店統(tǒng)治零售市場，近幾十年超市逐步取代雜貨店的地位成為主流業(yè)態(tài)，現(xiàn)在連鎖便利店和購物中心又異軍突起。

      是什么決定零售業(yè)態(tài)的興衰替換，超市是怎么出現(xiàn)的。細細想來，信息技術(shù)是超市業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)條件，如果沒有數(shù)據(jù)庫技術(shù)，沒有聯(lián)網(wǎng)收銀機，沒有條碼和進銷存系統(tǒng)，就無法管理數(shù)萬種商品，無法實現(xiàn)統(tǒng)一收銀，超市業(yè)態(tài)當然就不復(fù)存在。

      同樣，信息技術(shù)還是連鎖便利店的基礎(chǔ)條件。而購物中心業(yè)態(tài)除了信息技術(shù)外，汽車普及也起到了決定作用，大型停車場是購物中心的標配，沒有汽車普及，就無法聚集人群，大型購物中心業(yè)態(tài)也就不可能興起。

      基礎(chǔ)條件決定零售模式。既然在信息技術(shù)之上出現(xiàn)了超市等零售業(yè)態(tài)，那么在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上也會出現(xiàn)新的零售業(yè)態(tài)。淘寶京東就是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的創(chuàng)新零售業(yè)態(tài)，那淘寶京東是互聯(lián)網(wǎng)時代的終極零售業(yè)態(tài)嗎？

      淘寶京東是互聯(lián)網(wǎng)時代的終極零售業(yè)態(tài)嗎？既然基礎(chǔ)條件已經(jīng)具備，零售業(yè)態(tài)替換就由人性需求決定。超市成為主流業(yè)態(tài)后為什么出現(xiàn)連鎖便利店，因為她能更好滿足緊急便利購物需求。為什么出現(xiàn)購物中心，因為她能更好滿足服務(wù)體驗需求，為什么出現(xiàn)淘寶京東，因為她能更好滿足單品長尾購物需求。

      人性總是追求更便利、更完美體驗、更高效率的零售業(yè)態(tài)。目前的電商業(yè)態(tài)主要滿足單品長尾購物需求，而一站式購物需求、便利緊急購物需求、體驗購物需求還分別被超市、便利店、購物中心統(tǒng)治。是否出現(xiàn)新業(yè)態(tài)，在于新業(yè)態(tài)是否能比舊業(yè)態(tài)更好滿足顧客某方面的需求。

      零售O2O終極模式的突破口，在于如何比超市(便利店)更好滿足一站式購物需求和便利購物需求。如果只滿足單品長尾購物需求，那么很難比淘寶京東做得更好。要想在零售O2O行業(yè)有所突破，值得我們思考的問題是：零售O2O終極模式是如何的呢？