看起來(lái)整個(gè)市場(chǎng)都在蓬勃發(fā)展，但對(duì)于當(dāng)前母嬰電商行業(yè)的情況，有人認(rèn)為是“前途光明”，也有人認(rèn)為是“未來(lái)黯淡”，那么，究竟是前者還是后者呢?

行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，一時(shí)難言勝負(fù)

PC時(shí)代，太多的行業(yè)都產(chǎn)生過(guò)擁有絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站存在，如搜索引擎、社交、汽車(chē)、旅游、小說(shuō)等，很容易有某一家網(wǎng)站成為行業(yè)“領(lǐng)頭羊”。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各個(gè)App都獨(dú)立存在，再也沒(méi)有統(tǒng)一的中心出現(xiàn)，各個(gè)App都在“各自為政”，而用戶也是被各個(gè)不同的App所“切割”，這就給企業(yè)做到絕對(duì)領(lǐng)先/壟斷增加了難度，甚至變得不可能。

母嬰電商行業(yè)就是這種情況。360手機(jī)助手的數(shù)據(jù)顯示，與“母嬰”相關(guān)的應(yīng)用有512款;應(yīng)用寶的數(shù)據(jù)顯示，“母嬰商城”類(lèi)應(yīng)用達(dá)132個(gè)，“備孕”類(lèi)應(yīng)用達(dá)90個(gè)，“育兒社區(qū)”類(lèi)應(yīng)用達(dá)53個(gè)。究竟哪一家才是業(yè)界“領(lǐng)頭羊”，眾說(shuō)紛紜，用戶各自的選擇也不一樣，但從App數(shù)量來(lái)看，母嬰電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)絕對(duì)激烈，畢竟，PC時(shí)代一個(gè)行業(yè)如果有數(shù)百家友商同時(shí)在競(jìng)爭(zhēng)，那一定是非常熱門(mén)的行業(yè)，比如論壇、博客、團(tuán)購(gòu)、游戲等，母嬰電商行業(yè)頗有當(dāng)年論壇、博客、團(tuán)購(gòu)等行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)熱度。

母嬰電商行業(yè)目前主要有三類(lèi)：

一類(lèi)是綜合型，涉及到包含母嬰在內(nèi)的多個(gè)類(lèi)目，比如：如淘寶天貓、京東、亞馬遜、蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)、網(wǎng)易考拉海購(gòu)等;

一類(lèi)是垂直型，就是專(zhuān)門(mén)賣(mài)母嬰產(chǎn)品的電商平臺(tái)，比如：貝貝網(wǎng)、辣媽商城、好孩子、母嬰之家、蜜芽等;

一類(lèi)是社區(qū)型，即以社區(qū)為核心，但商業(yè)化部分則涉及到電商交易，比如：辣媽幫、寶寶樹(shù)、母嬰說(shuō)、媽媽幫、寶媽圈等。

對(duì)于寶媽們來(lái)說(shuō)，這三類(lèi)平臺(tái)，都是在線上產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的可選項(xiàng)，究竟是選擇在天貓、京東上購(gòu)買(mǎi)，還是在貝貝網(wǎng)、蜜芽上購(gòu)買(mǎi)，亦或是在辣媽幫、媽媽幫、寶寶樹(shù)這類(lèi)社區(qū)的電商頻道里購(gòu)買(mǎi)，取決于寶媽自己的個(gè)人意愿。

從當(dāng)前的情況來(lái)看，用戶購(gòu)買(mǎi)商品，越來(lái)越趨向于內(nèi)容驅(qū)動(dòng)、眼球驅(qū)動(dòng)、頭部驅(qū)動(dòng)，用戶的購(gòu)物需求不再是為了買(mǎi)而買(mǎi)。首先，寶媽們獲取信息變的越來(lái)越容易，微信公眾號(hào)、微博、母嬰類(lèi)App等都會(huì)讓寶媽們由“育兒小白”變成“嫻熟”的寶媽?zhuān)杏嚓P(guān)經(jīng)驗(yàn)(包括圖文、問(wèn)答、語(yǔ)音、視頻等多種方式)觸手可及。

CNNIC發(fā)布的《第40次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2017年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.51億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為54.3%;手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.24億，其中網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例由2016年底的95.1%提升至96.3%。

一方面是獲取信息的設(shè)備變得更加容易，另一方面則是相關(guān)內(nèi)容的迅速激增，寶媽們對(duì)母嬰相關(guān)產(chǎn)品/經(jīng)驗(yàn)，就不再局限于線下朋友之間的交流，每個(gè)人都可以通過(guò)手機(jī)來(lái)獲得自己需要的經(jīng)驗(yàn)，比如以前某寶媽告訴另一寶媽?zhuān)?ldquo;某某某奶粉比較好”，現(xiàn)在寶媽則可以自己通過(guò)了解各方面奶粉的信息、價(jià)格等進(jìn)行比對(duì)，信息窗口和渠道被打破了，由此而產(chǎn)生的購(gòu)物行為也會(huì)發(fā)生變化。內(nèi)容會(huì)影響寶媽們的購(gòu)物決策、購(gòu)物渠道。

除內(nèi)容因素外，影響寶媽購(gòu)物的另一個(gè)渠道是眼球效應(yīng)。母嬰電商平臺(tái)上的“9.9元/件”、“12.9元/件”等超低價(jià)的秒殺/團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，就是打造一場(chǎng)眼球經(jīng)濟(jì)，以眼球效應(yīng)來(lái)刺激用戶購(gòu)買(mǎi)。當(dāng)然，不是所有寶媽都會(huì)受價(jià)格眼球刺激，有可能是名人/大V效應(yīng)，也有可能是其他刺激結(jié)果。

來(lái)自專(zhuān)業(yè)人士/頭部業(yè)者的推薦，也是影響用戶購(gòu)物的一大因素。對(duì)于龐大且繁復(fù)無(wú)比的母嬰相關(guān)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，寶媽需要學(xué)習(xí)和汲取超級(jí)超級(jí)多知識(shí)和信息才行，來(lái)自頭部大V們的信息和推薦，無(wú)疑會(huì)幫助寶媽們減少時(shí)間和精力，也能夠因此而了解到更多的產(chǎn)品和服務(wù)。

自媒體的潮流不僅是在科技、財(cái)經(jīng)、汽車(chē)這些領(lǐng)域，母嬰領(lǐng)域也在逐步形成，各大平臺(tái)也開(kāi)始大力挖各種專(zhuān)家們?cè)谄脚_(tái)上入駐。專(zhuān)家們帶來(lái)的不僅是流量和人氣，相關(guān)商品也有可能被推薦出去。

目前來(lái)看，綜合型、垂直型、社區(qū)型三類(lèi)母嬰電商平臺(tái)并未發(fā)生大規(guī)模的行業(yè)沖突，但彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)卻依然在悄無(wú)聲息地進(jìn)行，而且彼此的斗爭(zhēng)非常激烈，短期內(nèi)，這三者的勝負(fù)還很難決勝出來(lái)。而且，每一個(gè)類(lèi)型里面，都有數(shù)家“友商”在激烈競(jìng)爭(zhēng)，單個(gè)類(lèi)型都未分勝負(fù)，整個(gè)母嬰電商行業(yè)就更不用談。

有人在母嬰電商方面提出了“下半場(chǎng)”的概念，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的盡頭都沒(méi)出現(xiàn)，這會(huì)兒哪來(lái)的什么“下半場(chǎng)”，各家都在激烈“廝殺”，誰(shuí)會(huì)輕言放棄。

線下實(shí)體店也來(lái)?yè)尩案?/p>

母嬰電商平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)固然激烈，但母嬰電商所面臨的另一股競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，則來(lái)自強(qiáng)大的線下實(shí)體母嬰店，如樂(lè)友、愛(ài)嬰島、嬰知島、貝貝熊、蘑菇寶貝、麗嬰房等線下實(shí)體母嬰店，對(duì)母嬰電商的沖擊也不小。須知，母嬰整個(gè)行業(yè)的蛋糕是固定的，母嬰電商想分一塊，實(shí)體母嬰店同樣也想分一塊蛋糕。

據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察發(fā)現(xiàn)，在各個(gè)醫(yī)院的附近，都開(kāi)有不少實(shí)體母嬰店，而一些大型商場(chǎng)內(nèi)，母嬰店也不在少數(shù)，這些大量實(shí)體母嬰店顯然是“近水樓臺(tái)先得月”，以最近的距離跟消費(fèi)者接觸，相比較母嬰電商平臺(tái)只有熱門(mén)商品，母嬰店的商品則更加全面。對(duì)于寶寶的吃喝穿住行等商品，寶爸、寶媽們要比購(gòu)買(mǎi)自己的商品更加細(xì)心，而實(shí)體店會(huì)讓寶爸、寶媽們購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候更加有真實(shí)感，容易達(dá)到“買(mǎi)的放心”目的。實(shí)體店既有地理位置的優(yōu)勢(shì)，也有商品“安全”的優(yōu)勢(shì)，而這是母嬰電商們可遇而不可求的。

電商行業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)相互融合的聲音和案例層出不窮，但在母嬰行業(yè)，線上線下融合成功的案例，暫時(shí)還沒(méi)出現(xiàn)，線下實(shí)體店的電商實(shí)力和純母嬰電商的實(shí)力無(wú)法比擬，線上母嬰電商平臺(tái)同樣無(wú)法跟線下進(jìn)行融合，兩者就像平行線一樣，既缺乏絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，同樣缺乏土豪的資本市場(chǎng)支持，在具體利益上，兩者也沒(méi)有良好的分割方式，要想真正融合，何其艱難。

數(shù)據(jù)顯示，2016年，國(guó)內(nèi)奶粉市場(chǎng)規(guī)模(生產(chǎn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)口徑)規(guī)模850億。前瞻數(shù)據(jù)庫(kù)預(yù)計(jì)，2016年我國(guó)童裝銷(xiāo)售規(guī)模將達(dá)到1476億元。對(duì)整個(gè)母嬰市場(chǎng)而言，奶粉、童裝只是其中的一部分，還有紙尿褲、寶寶飲食配件、兒童洗護(hù)用品、兒童保健用品等。這里面每一個(gè)領(lǐng)域里都會(huì)有許多細(xì)分，不僅有許多國(guó)內(nèi)商家，也有諸多國(guó)外進(jìn)口商家和品牌存在，一是滿足用戶多方面的需求，一是滿足用戶多品牌的需求，要想將整個(gè)一塊融合在一起，短期內(nèi)還無(wú)法成型。

電商部分的“癥結(jié)”

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，平臺(tái)越多就意味著選擇越多，數(shù)十家主流平臺(tái)以及上百家非主流平臺(tái)，每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域里又有個(gè)品牌商，在紛繁復(fù)雜的商品和商家、平臺(tái)之間，要想做出完美的選擇委實(shí)太考驗(yàn)用戶的“智商”和認(rèn)知能力。

對(duì)于垂直類(lèi)母嬰電商而言，其目前的“癥結(jié)”部分在于，如何尋找增量?jī)r(jià)值。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，如果僅僅只是一個(gè)購(gòu)物平臺(tái)，那么在天貓、京東這類(lèi)綜合型電商平臺(tái)也能購(gòu)買(mǎi)，為何非得在垂直型母嬰電商平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)呢?垂直就能更好、更便宜、更全面嗎?并不一定，除電商之外，母嬰電商平臺(tái)能為消費(fèi)者提供哪些增值功能，這個(gè)才是消費(fèi)者需要的，比如社區(qū)、圈子、孕育等。

而對(duì)于社區(qū)類(lèi)母嬰電商而言，其重心在社區(qū)部分，電商是其軟肋，因?yàn)榻ㄔO(shè)一套完善的電商體系，是非常困難的，從拉商家入駐、到物流、到客服、到售后、到一整套供應(yīng)鏈，這一整套的電商體系的建設(shè)也不容易。

如果每一個(gè)社區(qū)類(lèi)母嬰電商都自建一套班子，那整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境就亂套了，各個(gè)商城彼此獨(dú)立，消費(fèi)者需要花費(fèi)相當(dāng)長(zhǎng)的周期和經(jīng)驗(yàn)才能辨別出哪個(gè)平臺(tái)的電商體系是最好的，這費(fèi)時(shí)費(fèi)力不說(shuō)，很容易“哭訴無(wú)門(mén)”啊，比如，消費(fèi)者在天貓、京東、蘇寧易購(gòu)等平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)商品，是能夠享受到平臺(tái)的保證的，天貓、京東、蘇寧易購(gòu)有一套非常成熟的管理體系，但各個(gè)平臺(tái)自己建立的電商可沒(méi)有，難免會(huì)出現(xiàn)一些弊病和漏洞，受傷害的自然是用戶了。像媽媽幫直接跟天貓打通的做法確實(shí)不錯(cuò)，不過(guò)，媽媽幫能展示的內(nèi)容也是有限的，消費(fèi)者要想找到適合自己的商品，仍需自己去用心尋找。

可以預(yù)見(jiàn)的是，盡管母嬰行業(yè)呈現(xiàn)照樣趨勢(shì)，但母嬰電商并非能夠簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就說(shuō)“前途光明”，來(lái)自行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、來(lái)自線下市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，都是阻礙平臺(tái)發(fā)展的“天塹”，另外，平臺(tái)自己的發(fā)展瓶頸，也是瓶頸。短期內(nèi)，母嬰電商的情況會(huì)是“黯淡無(wú)光”的，“優(yōu)勝汰劣”法則下，還有太多的變化，要想從變化到固化，各方的競(jìng)爭(zhēng)絕對(duì)精彩。也許，邁過(guò)當(dāng)前這段“黯淡”時(shí)光，母嬰電商才會(huì)迎來(lái)“前途光明”吧。

對(duì)于寶爸、寶媽們來(lái)說(shuō)，如今的母嬰電商行業(yè)也是混亂不堪，很容易遇到假貨問(wèn)題，須知，任何涉及到孩子的問(wèn)題，都不是小問(wèn)題，母嬰這片市場(chǎng)，仍需凈化和成長(zhǎng)。

來(lái)源：億歐