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日前,40余名身穿黃、藍(lán)兩種顏色衣服的人,相約到指定地點(diǎn)并產(chǎn)生肢體沖突,致6人受傷。沒錯(cuò),黃藍(lán)衣服分別是美團(tuán)外賣和餓了么的配送員。事后,當(dāng)?shù)鼐郊s談了兩家企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
外賣平臺(tái)之間明爭(zhēng)暗斗是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的必然,尤其是在商戶、用戶的數(shù)量上。然而,這種爭(zhēng)斗一定程度上也會(huì)感染到平臺(tái)的配送員,此前也發(fā)生過打架事件,如今只是再次升級(jí)了。
除了約架,外賣平臺(tái)還被曝出疑似吸毒用具、因食品安全事件被約談等負(fù)面消息。如此頻繁的陷入負(fù)面當(dāng)中,對(duì)于外賣平臺(tái)來說絕非好事。尤其是,外賣市場(chǎng)的野蠻生長(zhǎng)期剛過,行業(yè)發(fā)展正趨于規(guī)范,監(jiān)管也越發(fā)嚴(yán)格,此時(shí)外賣平臺(tái)頂風(fēng)作案勢(shì)必會(huì)影響平臺(tái)的形象。
事實(shí)上,國(guó)內(nèi)的外賣市場(chǎng)正在崛起,外賣平臺(tái)的精力應(yīng)該更多的放在市場(chǎng)的發(fā)掘上。
根據(jù)易觀發(fā)布的2017年第2季度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場(chǎng)分析報(bào)告顯示,2017年第2季度,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場(chǎng)整體交易規(guī)模達(dá)459.5億元人民幣,環(huán)比上漲28.1%,同比增幅達(dá)81.8%。
不僅如此,外賣行業(yè)普遍認(rèn)為目前外賣行業(yè)的滲透率仍處于較低水準(zhǔn),整個(gè)行業(yè)還有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
由此可見,外賣市場(chǎng)是一場(chǎng)中長(zhǎng)期的“體力”比拼,很難在短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)一家獨(dú)大的局面,平臺(tái)之間仍然需要繃緊競(jìng)爭(zhēng)神經(jīng)。只不過,懂懂筆記從最新一期監(jiān)測(cè)分析報(bào)告中卻看到三家外賣平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)方式有些偏離賽道。
本期【深知】,懂懂筆記繼續(xù)為讀者帶來最新的外賣O2O市場(chǎng)輿情變化,具體數(shù)據(jù)如下圖:
來源:懂懂筆記
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