毫無疑問,在線外賣產業(yè)已是當前O2O經濟中,一股不可忽視的力量。從側面上看,外賣服務中所暴露出的污染現(xiàn)象,也能反映出當前O2O經濟發(fā)展所要面對的環(huán)保問題。
也許,在很多人眼中,O2O服務作為一種新型的互聯(lián)網服務,基于網絡的“虛擬成分”較大,它不像很多傳統(tǒng)制造業(yè)那樣,會生成許多環(huán)境垃圾??蒓2O終究是“線上+線下”的服務模式,而線上是服務的“基”,線下才是服務的“本”。任何O2O服務都需要大量的線下資源提供支持,產生垃圾在所難免。
深入觀察當前十分火熱的幾類網絡經濟模式,我們不難發(fā)現(xiàn),O2O服務所產生的環(huán)境垃圾也不僅限于外賣產業(yè)。人們所熟知的共享單車也是O2O經濟的一種類型,且隨著產業(yè)規(guī)模的擴大、無序增長的泛濫、管理短板的凸顯,其生成的環(huán)境垃圾也日益增多。近日,北京市因“過度投放”問題叫停了共享單車的投放,而在杭州,一處“共享單車墳場”已成為令人嘆為觀止的“景區(qū)”。
面對不斷擴大的環(huán)保壓力,部分O2O企業(yè)也有自己的難處。雖然大部分O2O企業(yè)立足于提供本土化服務,但線上管理的主體與線下服務的主體往往是剝離的,依照當前的管理水平,線上平臺恐怕還不能精確控制線下服務所提供的產品。例如,外賣平臺難以限制外賣餐廳選用的包裝盒,也不能控制消費者隨意丟棄包裝袋。也許外賣平臺能強制性要求線下餐廳使用綠色環(huán)保的包裝產品,但其中所產生的服務成本也勢必會給外賣平臺造成影響。
不過,環(huán)保與發(fā)展并非是一對不可調和的矛盾。以“綠色環(huán)保”為發(fā)展方向的產業(yè)經濟,勢必會逐漸受到消費者的支持。再則,有一句話說得好,“能力有多大,責任就有多大”。數(shù)據顯示,到了2017年上半年,我國本地生活O2O市場交易規(guī)模已達到5914.9億元,環(huán)比增長率也有33.5%,O2O企業(yè)有責任為行業(yè)的綠色發(fā)展提供更多支持。隨著互聯(lián)網經濟走入下半場,“精耕細作”的時代即將來臨,加強末端管理,減少浪費與污染,也是O2O企業(yè)的現(xiàn)實所需。
文/嚴奇
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