最近幾年,可以說人人都在喊“消費升級”。那么消費升級到底是什么?一個最淺顯和流行的解釋是:花更多的錢買更好的商品或者服務(wù)。反映到創(chuàng)業(yè)上,其中暗含的意思就是:如果我們生產(chǎn)或者提供更加高端大氣、更加個性獨特,或者更加能夠滿足消費者某些精神需求的商品或者服務(wù),就有可能成為“風口上的豬”。
而“降級”,這個詞語和“升級”比起來,顯然不招人待見。然而實際情況是,我們正處于一個消費升級和消費降級并存的時代,而且消費降級的風口很可能已經(jīng)來臨。
消費降級伴隨著的是時尚品向消費品的遷移
今年2月,波士頓咨詢公司和意大利奢侈品行業(yè)協(xié)會聯(lián)合發(fā)布的《2017年全球奢侈品消費者洞察報告》中指出,未來幾年內(nèi),全球奢侈品行業(yè)的增速將由近幾十年的年均8%-10%,降至2%-5%之間,且用戶對于奢侈品價格與價值之間的感知差距日益增大,這也就意味著,新一代的消費主力軍并不認為某些奢侈品的實際價值與其價格相匹配。
奢侈品消費是消費升級最典型的代表,出現(xiàn)市場整體增速放緩的背后,折射出的是消費理念的轉(zhuǎn)變,或者說是用戶對于把對奢侈品或者時尚品的定位開始慢慢向消費品轉(zhuǎn)移,比如鮮花訂閱從以往的禮品式消費演變到了現(xiàn)在的“每周一花”,奢侈品開始由買賣變成了二手或者租賃交易。從非剛需、小而美到注重剛需、性價比,用戶趨于理性的消費思維讓高端品牌的附加值產(chǎn)生了降級。
快節(jié)奏生活引發(fā)場景消費降級的興起
從消費升級角度來說,體驗感是很重要的一個指標。其實單純從體驗感來說,線下好于線上,商超好于便利店。那么為何O2O和便利店會成為風口,原因在于現(xiàn)代消費者生活的快節(jié)奏讓其時間變得極其碎片化。因此我們看到,年輕人從過去的以小時計費KTV包房進入只有幾平米、以分鐘計費的迷你KTV,PC端的DotA和LOL用戶被遷移到了王者榮耀。種種“迷你”版本的出現(xiàn)表明,可以在消費場景上進行降級,做到滿足碎片化、快節(jié)奏的需求是有很大空間的。
再如線上的網(wǎng)易嚴選、線下的名創(chuàng)優(yōu)品的走紅,一方面是從品質(zhì)上對淘寶進行了升級,另一方面從價格和品牌上對無印良品進行了降級,輕制造業(yè)也為此迎來了一波新的機遇。融合了簡單和快捷并不代表品質(zhì)的降低,快餐化消費要的是在效率和體驗之間尋找一個平衡點。
消費升級消費降級的分別的機遇在哪里?
為何會說我們處在消費升級和消費降級并存的時代,背后的原因在于消費者對于其可支配收入的再分配。再可支配收入固定的情況下,如果發(fā)生消費升級,那么必然伴隨著消費降級:
一二線城市的房價居高不下,導(dǎo)致生活于其中的人群的可支配收入在進行分配時,需要優(yōu)先保證品質(zhì)的是教育、醫(yī)療、母嬰、生鮮食品等,可以緊縮的只能是日用品、生活娛樂以及更多精神層面的消費。因此從品類上來講,一二線城市人群在教育、醫(yī)療、母嬰、生鮮等品類上的適合消費升級,日常消耗品、生活娛樂適合消費降級;從年齡結(jié)構(gòu)來講,年輕未婚人群和老年人群相對來說是消費升級的主力軍,處于“中年危機”的30-40歲人群則是消費降級的受眾。至于三四線城市人群,短期內(nèi)還將重點關(guān)注平價消費。
所以總的來說,并非說消費升級不可行,而是與其在消費升級的金字塔上絞盡腦汁站在塔尖,不如回歸到廣大人民群眾中,做一些更貼近地面的降級。當然我們所指的消費降級絕不意味著商品或者服務(wù)品質(zhì)的倒退,背后核心產(chǎn)品和供應(yīng)鏈的進化反而是最基礎(chǔ)的前提。
來源:億歐 童慧光
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