從三強爭霸到雙雄割據(jù),風波不斷的外賣市場似乎終于迎來了定局。但外賣市場早已被資本所捆綁,餓了么、美團也早已歸屬于阿里、騰訊的陣營,背后的巨頭不倒,聲勢浩大的雙雄爭霸就會持續(xù)下去。
犧牲品:掉隊的百度外賣
2017年2月,移動數(shù)據(jù)監(jiān)測公司Trustdata發(fā)布了《2016年本地生活服務O2O白皮書》顯示,2016年外賣市場交易規(guī)模約1524億元,相比2015年的459億元增長了232%。盡管整體交易規(guī)模呈上升趨勢,但2016年下半年交易規(guī)模雖然較上半年增長率卻有所下降,外賣市場正逐漸進入飽和階段。
據(jù)Trustdata此前發(fā)布的《2017年上半年中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展分析報告》顯示,百度外賣的DUA在過去一年內(nèi)幾無增長,已被美團外賣、餓了么大幅拉開差距。事實上,百度外賣似乎早已成為了棄子,將是百度在2016年水逆之后的第一個犧牲品。
在今年2月的百度分析師大會上,百度董事長兼CEO李彥宏就首度承認,公司確實降低了糯米和百度外賣的消費補貼和營銷費用。而更早之前,他在接受媒體采訪時更直接表示,“如果真的做不過(美團、餓了么),就不做,該做的決斷也要做”,百度放棄外賣業(yè)務的決心昭然可見。
而在隨后的百度人工智能媒體開放日,百度高級副總裁王勁更透露,未來將投入數(shù)億用于人工智能研發(fā),同時也向外界釋放消息暗示正在放棄O2O業(yè)務,百度外賣首當其沖。不難發(fā)現(xiàn),百度早已失去了對O2O投入的耐心,轉(zhuǎn)而投向人工智能等新領(lǐng)域。
易觀分析師楊旭在接受《新京報》采訪時表示,“今年來看,百度外賣的份額繼續(xù)下滑,被餓了么和美團擠掉,百度也放掉了整個歐洲的戰(zhàn)略。去年年底,他們的重心已經(jīng)轉(zhuǎn)向人工智能,百度糯米和百度外賣不再是集團的重點方向,所以百度一直都想出售。”
時至5月,坊間突然興起多起傳聞稱,順豐已獲得百度外賣物流配送業(yè)務,或?qū)⑦M一步接管百度外賣的整體業(yè)務,一時間順豐快遞小哥送餐的消息甚囂塵上。爾后更有消息稱,順豐控股CEO王衛(wèi)以個人名義質(zhì)押了5億股獲得百億現(xiàn)金,為和百度外賣成立合資公司做準備,雙方將以5:5的比例出資成立合資公司。
轉(zhuǎn)眼兩個月過去,順豐和百度外賣的合作傳聞,卻被半路殺出的餓了么打了個破碎。7月底,《財經(jīng)》網(wǎng)發(fā)布獨家報道,順豐與百度外賣談判破裂,原因是價格和條件未能達成一致**終談判走向破裂。百度外賣已轉(zhuǎn)向與餓了么接觸,談判接近完成。
8月下旬,餓了么正式宣布收購百度外賣,交易完成后,后者將成為餓了么的全資子公司。百度外賣仍以獨立的品牌和運營體系發(fā)展,包括管理層在內(nèi)的人員架構(gòu)保持不變。實際上,根據(jù)第一財經(jīng)此前的報道,餓了么創(chuàng)始人兼CEO張旭豪早在今年6月前后就帶團隊前往北京,與百度就收購的相關(guān)事宜進行談判。
張旭豪表示,“百度外賣獨立運作,并不代表彼此不相往來,相反,我們要互幫互助,優(yōu)勢互補,形成1+1>2的合力,特別是我們要向百度外賣投入資金、流量、人力等多方面的資源,支持百度外賣做大做強”。
這也意味著,外賣市場雙寡頭格局正式形成。
修羅場:巨頭操縱的游戲
自2009年創(chuàng)立至今以來,餓了么一直深耕中低端市場,盡管近兩年來也在不斷嘗試高端化轉(zhuǎn)型,但重新開拓和轉(zhuǎn)型的難度很大,收購百度外賣**主要的目的還是為了接手后者高端市場中所占有的用戶。
在易觀分析師楊旭看來,餓了么之所以愿意接盤,是因為百度外賣的配送團隊以及現(xiàn)已接入的優(yōu)質(zhì)商戶,同時百度外賣一直定位于中高端白領(lǐng)用戶,接入的商戶多位品牌餐飲。挖掘百度外賣的商戶需要付出較大代價的資金、人力和時間成本,所以直接收購來的更容易一些。
在拿下百度外賣后,餓了么無疑也將同步接手對方多年積累起來的商戶信息和白領(lǐng)市場資源,接下來不僅可以直接復用,有效降低開拓市場的各項成本和開支;還可以進一步補齊自身的業(yè)務短板,迅速擴大市場份額,以便鞏固國內(nèi)外賣市場老大的位置。
更值得注意的是,在餓了么本次年度收購案的背后,阿里巴巴可謂是勞心勞力。阿里不僅向餓了么提供融資支持,還向百度承諾,將給予新平臺在流量入口、智能技術(shù)、金融保險等領(lǐng)域的支持。
正如阿里巴巴執(zhí)行副主席蔡崇信所言,阿里與餓了么達成戰(zhàn)略合作一年來,為雙方用戶創(chuàng)造了巨大價值。阿里支持餓了么整合外賣市場,相信餓了么合并百度外賣后將能鞏固優(yōu)勢,集團亦將在流量、融資等方面繼續(xù)給予新平臺支持。
今年6月,餓了么獲得阿里巴巴 10 億美元的戰(zhàn)略投資。10月,餓了么正式接入支付寶與口碑的外賣服務線上運營。同時,在全國范圍內(nèi),支付寶APP首頁應用中的“外賣”切換為“餓了么外賣”,餓了么成為支付寶原生首頁界面11個默認應用之一。毫無疑問,餓了么已成為阿里陣營中強悍的排頭兵之一,也是作為阿里對標美團外賣業(yè)務的重中之重。
盡管對方已拉攏了阿里和百度兩大巨頭,外賣市場另一陣營的美團卻也并未膽怯。10月19日,美團點評宣布完成新一輪40億美元融資,本輪融資依舊由騰訊領(lǐng)投。事實上,美團和大眾點評合并后,騰訊對美團點評的支持有增無減,更將微信錢包中的兩個入口留給美團點評,與支付寶增加餓了么入口如出一轍。
中國電子商務研究中心分析師陳禮騰則認為,“騰訊此前聲稱不再投資,而在此次融資中依舊領(lǐng)投美團點評,足以見得騰訊放不下生活服務O2O這塊肥肉,而在阿里的幫助下,餓了么成功合并百度外賣,騰訊和阿里在O2O市場的競爭依舊膠著”。
外賣早已是O2O生活服務中必不可少的一部分,美團外賣以及餓了么作為騰訊和阿里在此領(lǐng)域中的排頭兵,前二者的劍拔弩張不過是巨頭們的操縱下的戰(zhàn)爭罷了。
作者: 愛德華 來源: 電商報