【優(yōu)戶導(dǎo)讀】移動電商已經(jīng)成為推動電子商務(wù)發(fā)展新的增長點,特別是基于線下商業(yè)的O2O融合創(chuàng)新為電子商務(wù)發(fā)展開辟了更加廣闊的空間。如果說在 PC電子商務(wù)時代線上與線下還存在激烈的沖突,那么在移動電商時代融合創(chuàng)新將成為全社會轉(zhuǎn)型發(fā)展的主流。
近年來移動互聯(lián)網(wǎng)保持高速發(fā)展態(tài)勢,并加速向經(jīng)濟社會各領(lǐng)域滲透,帶動電子商務(wù)由傳統(tǒng)PC端加速向移動端遷移,基于O2O的新一輪創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)高潮正在涌現(xiàn)。移動電子商務(wù)正成為當前電子商務(wù)發(fā)展的新力量,同時也開啟了電子商務(wù)發(fā)展的新空間。
移動電商正進入快速爆發(fā)期
移動互聯(lián)網(wǎng)加速滲透帶動各領(lǐng)域O2O模式競相發(fā)展。一方面,阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭加大O2O領(lǐng)域的投資和并購力度,競相推廣移動支付平臺的開放應(yīng)用,打造O2O領(lǐng)域的開放平臺,推動傳統(tǒng)服務(wù)商的O2O轉(zhuǎn)型走向?qū)嵺`,銀泰、王府井、上品折扣等傳統(tǒng)百貨紛紛試水。另一方面,基于社區(qū)、外賣、汽車、教育、醫(yī)療、美容、生鮮、婚慶、房產(chǎn)等領(lǐng)域的O2O創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)活動風起云涌,吸引大量資本關(guān)注,如聚焦社區(qū)服務(wù)的叮咚小區(qū)、聚焦美發(fā)的波波網(wǎng)、聚焦外賣的易淘食、聚焦生鮮的青年菜君等上百家O2O創(chuàng)業(yè)團隊在去年都獲得了外部投資。
移動電商發(fā)展呈現(xiàn)新趨勢
一是傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺爭相向移動端遷移,市場格局已初步形成。從2014年我國移動電商的市場結(jié)構(gòu)看,基本延續(xù)了PC電子商務(wù)時代的市場格局,且阿里巴巴以超過86%的市場份額占據(jù)榜首,一家獨大的市場特征尤為突出。從排名前十位的移動電商企業(yè)看,除了買賣寶之外,淘寶、京東、唯品會、蘇寧易購、聚美優(yōu)品、國美在線、當當網(wǎng)、亞馬遜中國等全部是PC時代的主流電子商務(wù)企業(yè),市場格局已經(jīng)初步形成。
二是移動時代流量入口多元化,從線上到線下的入口布局是競爭焦點。移動互聯(lián)網(wǎng)極大拓展了用戶上網(wǎng)的應(yīng)用場景,PC時代的入口和用戶優(yōu)勢面臨挑戰(zhàn)。2013年以來,不論是阿里巴巴在來往、微博上的重金投入,還是騰訊、阿里巴巴在手機地圖領(lǐng)域的大手筆并購,無不顯示各巨頭對入口爭奪的重視。而2014年以來,騰訊以微信支付為依托,與線下商家展開廣泛合作,積極布局二維碼入口。
三是移動社交和自媒體的爆發(fā),正開啟去中心化的電子商務(wù)發(fā)展新模式。與傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)通過一個平臺聚集所有商家和流量的中心化模式不同,去中心化的電子商務(wù)模式是以微博、微信等移動社交平臺為依托,通過自媒體的粉絲經(jīng)濟模式,通過社群關(guān)系鏈的分享傳播來獲取用戶。更重要的是,購物也不再是單純的購物,而會在人們碎片化的社交場景中被隨時激發(fā),這極大降低了商家的流量獲取成本,吸引了眾多商家的關(guān)注。從微店服務(wù)商口袋通的發(fā)展看,
四是O2O閉環(huán)生態(tài)鏈相關(guān)技術(shù)基本成熟,當前及未來一段時期將是O2O模式創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的窗口期。以二維碼和NFC為代表的移動支付技術(shù)、以百度地圖和高德地圖為代表的LBS技術(shù)、以阿里云為代表的云計算技術(shù)、以微信公眾號和百度直達號為代表的CRM管理技術(shù)以及免費WiFi等相關(guān)技術(shù)都已經(jīng)進入大規(guī)模商用階段,服務(wù)線下商業(yè)的O2O閉環(huán)生態(tài)鏈基本成熟。
O2O融合創(chuàng)新為移動電商開辟空間
移動電商已經(jīng)成為推動電子商務(wù)發(fā)展新的增長點,特別是基于線下商業(yè)的O2O融合創(chuàng)新為電子商務(wù)發(fā)展開辟了更加廣闊的空間。如果說在PC電子商務(wù)時代線上與線下還存在激烈的沖突,那么在移動電商時代融合創(chuàng)新將成為全社會轉(zhuǎn)型發(fā)展的主流。傳統(tǒng)的單中心化發(fā)展格局將向多中心化甚至去中心化的格局轉(zhuǎn)變,商業(yè)競爭的焦點也將由流量和價格競爭轉(zhuǎn)向產(chǎn)品和服務(wù)競爭。
此外,由于O2O所涉獵的領(lǐng)域十分廣泛且非標準化特性顯著,不同領(lǐng)域所要求的平臺模式、交易機制、服務(wù)體系等都具有很強的特殊性,這決定了O2O發(fā)展的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不可能像傳統(tǒng)電子商務(wù)一樣搭建統(tǒng)一的標準化平臺即可。對于通信運營商而言,可以利用其網(wǎng)絡(luò)、用戶和服務(wù)網(wǎng)點等優(yōu)勢,在移動網(wǎng)絡(luò)入口、移動支付平臺、社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等方面發(fā)力,探索建立適應(yīng)線下商家網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型需求的新型商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。
(轉(zhuǎn)自億歐網(wǎng),有刪減)
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