本來(lái)生活在5月已低調(diào)上線生鮮O2O項(xiàng)目本來(lái)便利,并攜手便利店完成最后一公里的配送,目前在北京已覆蓋超300家便利店。“準(zhǔn)備充分后將向上海、廣州、深圳擴(kuò)張。本來(lái)生活網(wǎng)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)喻華峰在接受南都記者專訪時(shí)透露上述部署,縱觀前段時(shí)間,前有京東將“拍到家”更名“京東到家”,后有華為前高管辭職創(chuàng)辦生鮮O2O平臺(tái)DMALL,生鮮O2O的火爆正吸引越來(lái)越多平臺(tái)競(jìng)?cè)虢侵稹?/span>
介入O2O的“爆點(diǎn)”和“痛點(diǎn)”
天貓、順豐的生鮮O2O主要是向第三方開(kāi)放平臺(tái),而DMALL和京東到家的貨源主要來(lái)自超市,其僅“跑腿”做配送。本來(lái)便利走的是另一種模式。即本來(lái)生活對(duì)便利店供貨,便利店可在線下銷(xiāo)售,也可承接本來(lái)便利A PP的訂單。若是后者,便利店相當(dāng)于本來(lái)生活網(wǎng)線下的配送點(diǎn),消費(fèi)者下單后,由其做最后一公里配送。
“5月底上線至今,已在北京覆蓋了300多家便利店。”喻華峰認(rèn)為,便利店對(duì)生鮮食品需求的劇增給了本來(lái)生活介入O2O的機(jī)會(huì)點(diǎn)。“便利店的服務(wù)功能和商品結(jié)構(gòu)已變了,在較成熟的便利店系統(tǒng),包括熟食在內(nèi)的生鮮食品SK U往往能占總SK U的45%以上。現(xiàn)在本來(lái)生活給便利店提供的SK U約500個(gè)。”
相較而言,貨源來(lái)自本來(lái)生活、配送由消費(fèi)者附近的便利店負(fù)責(zé),比京東到家等輕資產(chǎn)模式在服務(wù)體驗(yàn)上或更有優(yōu)勢(shì)。“目前65%的訂單能在半小時(shí)配送完成,若北京的便利店能鋪到600家,實(shí)現(xiàn)每公里一家,本來(lái)便利便能全面覆蓋北京。”
然而本來(lái)生活也面臨“痛點(diǎn)”。將便利店發(fā)展成一個(gè)個(gè)線下小倉(cāng)庫(kù),且提供500個(gè)SK U的生鮮產(chǎn)品,對(duì)便利店的整體硬件有門(mén)檻;另外生鮮是高損耗品類,如何刺激便利店導(dǎo)入生鮮的積極性?
有鑒于此,本來(lái)便利似乎有意從可常溫保存和配送的產(chǎn)品介入。喻華峰指出,本來(lái)生活給便利店提供的SKU,60%需冷凍冷藏配送,40%不需要。現(xiàn)階段產(chǎn)品集中在水果、點(diǎn)心餅干等,海鮮在逐步導(dǎo)入。
喻華峰透露,會(huì)慢慢要求便利店增加硬件投入,如增加烤箱、冰柜等。“未來(lái)肉類等生鮮產(chǎn)品也會(huì)更多地進(jìn)入。”
而對(duì)如何刺激便利店,喻華峰指出,將精耕生鮮O 2O模式,整合供應(yīng)鏈和線上線下運(yùn)營(yíng),提升便利店的運(yùn)營(yíng)管理水平和銷(xiāo)售額,同時(shí)為消費(fèi)者提供一小時(shí)送達(dá)的服務(wù)。“我們希望能實(shí)現(xiàn)多贏。”喻華峰表示。至于本來(lái)便利的盈利模式,喻華峰直指:“我們的設(shè)想很現(xiàn)實(shí)。”喻華峰稱,本來(lái)生活做O 2O用的是自己的供應(yīng)鏈,在供貨時(shí)有合理的價(jià)差。另外服務(wù)費(fèi)也可能是未來(lái)的利潤(rùn)來(lái)源。此外待布點(diǎn)完善時(shí),這些便利店將成流量入口,可掙產(chǎn)品方推廣的費(fèi)用。
今年目標(biāo):不盈利繼續(xù)培養(yǎng)用戶
目前生鮮O 2O大熱,本來(lái)生活介入意欲何為?“我們不是為做O 2O而做,而是因?yàn)槲覀儽緛?lái)就定位在食品尤其是生鮮領(lǐng)域,幫消費(fèi)者解決各種場(chǎng)景下對(duì)生鮮的需求。”在喻華峰看來(lái),本來(lái)便利能滿足大家對(duì)生鮮產(chǎn)品的即時(shí)性需求,對(duì)用戶是非常有價(jià)值的。
除發(fā)力O 2O,本來(lái)生活今年上半年還低調(diào)從母嬰產(chǎn)品入手涉足跨境電商。這是否意味著本來(lái)生活可能會(huì)從垂直電商向平臺(tái)型電商轉(zhuǎn)型?喻華峰指出,本來(lái)生活還是專注于食品領(lǐng)域。“食品行業(yè)的流通方式有點(diǎn)落后,當(dāng)我們用互聯(lián)網(wǎng)思維介入做產(chǎn)業(yè)鏈提升,能讓我們的價(jià)值發(fā)揮得更好。”
從2012年運(yùn)營(yíng)至今,喻華峰坦承,今年或仍將繼續(xù)不盈利。其認(rèn)為,現(xiàn)在仍以培養(yǎng)用戶為主,預(yù)計(jì)2017年用戶習(xí)慣基本培養(yǎng)出來(lái)后會(huì)出現(xiàn)一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)。據(jù)喻華峰透露,目前本來(lái)生活的用戶數(shù)約300萬(wàn),北京、上海、廣州三個(gè)分倉(cāng)的SK U均超3000。目前本來(lái)生活已兩番融資。下半年將再次融資。至于融資用途,喻華峰稱,將用于物流體系和系統(tǒng)的改造、供應(yīng)鏈寬度擴(kuò)張及推進(jìn)O 2O項(xiàng)目。